广西崇左公安全力打造民生警务

2015-08-10 10:46:40　http://www.chinapeace.gov.cn/　来源：人民公安报　

　　始终坚持民意导向 全力打造民生警务

　　崇左：搭齐服务群众的“最后一块桥板”

　　2014年年初，广西壮族自治区崇左市公安局经过多方侦查，打掉一个流窜三市、盗窃耕牛100余头的特大盗窃团伙。案子虽然破了，群众对公安机关却并不认可，因为只追回3头耕牛。一些村民说：“案破了，牛却追不回来，这对我们有什么意义？”

　　这件事对崇左市公安局党委触动很大。崇左市公安局局长朱中卫说：“公安机关服务群众就像搭建木板桥，最后一块桥板还没搭齐，搭桥的人就不见了，过桥的人当然有意见。”由此，崇左市公安局秉承“搭齐最后一块桥板”理念，把事关群众利益的工作做得更主动、更务实、更细致，做到群众心坎上，群众的满意度不断提升。

　　不断推出便民措施积极创新服务方式

　　崇左市公安局坚持民意导向，相继出台了一批便民、利民、惠民措施，把服务工作拓展到公安工作的各个方面。他们在窗口单位全面推行上门服务、预约服务、一站服务等服务模式，提高服务的主动性。

　　崇左市各级公安机关积极创新服务方式，把服务群众与业务工作有机结合起来。2014年以来，全市公安机关通过举办访贫问苦、警民相约警务室等活动，为群众办实事、好事9000余件。

　　崇左市公安机关敢啃“硬骨头”，千方百计为群众解决难题。多年来，当地因涉外非法婚姻等原因，一大批新生儿无法登记户口，户籍问题严重影响了群众的生产、生活。在党的群众路线教育实践活动中，崇左市公安局成立专门的机构，准确运用法律法规，共为1.6万余名无户口的群众解决了难题，赢得了社会各界的广泛好评。

　　推进警务工作创新治安防控不留死角

　　崇左市公安局从实际出发，扎实推进警务工作创新，建立完善“驻村夜访”、“一村一警”等警务工作模式，建立符合本地实际的社会治安防控体系。

　　他们努力争取党委、政府和社会各相关单位的支持，不断加大“天网”工程建设投入，建立覆盖城区及全市79个乡镇、6个旅游景区主要路口的视频监控系统，安装视频探头近1.6万个；把网格化管理列入城乡规划，将人、地、物、事、组织等基本治安要素纳入网格管理范畴，强化人防、物防、技防建设和日常管理。

　　此外，崇左市公安局不断加强社会面治安防控，建立城区复合型警务机制，在城区主要路段和重点部位设立警务站，实行全天候驻警，最大限度地把警力摆到街面，让群众随时都能见警察、见警灯，增强了群众的安全感。

　　建立联系点密切警民关系调解矛盾纠纷不留后患

　　近年来，崇左市公安机关通过建立“一村一警”、“驻村夜访”、“结对包村”等具有特色的警务模式，保持与群众的密切联系。通过开展“进一千个村屯社区，建立一千个联系点”活动，要求广大驻村（社区）民警当好“政策法律宣传员、安全防范引导员、社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、警民联系联络员”。至今，全市已建立警民联系点1300余个，每年排查化解矛盾纠纷1.2万余起。

　　全市公安机关调解纠纷时注重从源头上解决问题，处理纠纷不留后遗症，做到案结、事了、人和。天等县福新乡底桥屯饮用水源来自毗邻的三卡屯，每到枯水季节，两屯村民经常因用水问题发生纠纷。2014年除夕，三卡屯为保证本屯用水，决定截断底桥屯的水源。底桥屯返乡过年的数十名青壮年持刀棍赶到三卡屯“护水”，三卡屯也不示弱，双方剑拔弩张。福新派出所民警接到报警后，迅速赶到三卡屯召集双方代表调解，两个屯暂时和平度过了春节。

　　为彻底解决底桥屯和三卡屯的水源之争，春节后上班的第一天，天等县公安局专门向县委、政府主要领导汇报，建议县里立项拨款为两个屯建造人畜饮水工程。取得县主要领导同意后，项目资金一个月内就拨付到位。从此，两屯村民再不为用水问题闹矛盾了。

　　坚持破案追赃并重切实维护群众利益

　　崇左市公安局党委将“破案必追赃、追赃必返还、返还必及时”作为办案部门绩效考评的重要内容，切实维护群众的利益。

　　前不久，江州分局刑侦大队打掉一个专门盗窃汽车和工程车油箱内柴油的团伙，查实嫌疑人作案22起，盗窃柴油4吨，失主住址分布在50公里长的南宁市西乡塘区坛洛镇至崇左市二级公路沿线。返还被盗柴油时，为了方便群众，刑侦大队专门租了一辆油罐车，沿着公路将油送还到失主家中。江州区驮卢镇新村屯村民李秀勤家被盗80升柴油。当民警驾着油罐车来到她家时，她高兴地说：“要是自己开着卡车去领油，来回100多公里，费时费工。太感谢民警了！”

　　2015年1月30日清晨，江州分局刑侦大队抓获4名盗窃耕牛的嫌疑人，当场缴获2头被盗水牛。经查实，牛的主人是扶绥县昌平乡联豪村那豪屯农妇雷某。因各种原因，雷某没能力到80余公里外的江州区把牛领回家。民警知道情况后，当即雇请一辆农用车，将牛送到她家里。

　　据统计，2014年以来，崇左市公安机关先后将价值753万元的各类涉案财物追回并及时返还给失主。朱中卫说：“解决服务群众‘最后一块桥板’问题，就要力戒形式主义，不搞那些声势浩大的发返大会，公安机关要及时将被盗抢物品返还给失主。”（莫水土 刘文杰）

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