“哪里需要我们，哪里就是战场”。近年来，福建省三明市公安消防支队在源头把控和提高群众防范意识上狠下功夫，探索出一套行之有效的方法，开展支队长“走访日”、“技术服务队”、开通“微网站”等系列举措，主动服务民生，回应群众关切，为地方经济发展和百姓的安居乐业奠定了良好基础。

　　“微网站”打造指尖服务新模式

　　“消防部门微网站的开通给我带来了极大的便利，以前咨询和学习一些消防知识都要跑去消防部门，现在不出家门就可以一目了然。”说起消防微网站带来的实惠，梅列区一家食杂店的孙老板感慨地说道。

　　据了解，三明消防微网站上线是继开通“三明消防”微博和微信后，三明市公安消防支队推出的又一项便民利民服务创举。

　　2015年正逢五一小长假，在三明上班的张先生计划带女朋友去泰宁玩，可单位却要他在节前把建设工程设计审核办妥。这可急坏了张先生，在咨询了消防部门之后，张先生利用微网站直接查询需要提交的材料和办理流程，提前5天办完相关手续，不仅提高了办事效率，也没耽搁与女友去美丽乡村游了一圈。

　　据支队防火监督处负责人介绍，市民还可通过网络调查栏目反映对消防工作的意见和建议，以方便支队及时倾听群众的声音，第一时间回应网民关心的问题。

　　“走访日”架起警民连心桥

　　2014年2月27日，支队在乡镇（街道）消防安全(综治)三级“网格化”基础上，启动支队长“走访日”活动，支队长叶智勇每周定期深入乡镇农村、社区、单位、场所现场办公，进院入户帮助排查家庭火灾隐患，走街访巷与村民交流探讨农村防火工作，田间集市传授防火自救常识，撑起全民防火网。

　　永安贡川镇村民罗老伯一家种植毛竹、大棚蔬菜，年收入十余万元，日子越过越红火。叶智勇走进厨房，查线路，看电器，用手捏了捏液化气瓶软管，亲切地问罗老伯：“这条管子用了多久？”回答是儿子装的，好些年了。叶智勇俯身贴近罗老伯的耳朵：“这管子已经老化了，危险啊，去镇上买条有产品合格证的好管换上，这小钱值得花，人命重要对吧。”在叶智勇的建议下罗老伯换上了新的管子。

　　逐门逐户走访工作，切实掌握了辖区群众对消防工作的诉求，积极制定可行的解决办法，精准为群众上门指导服务，有效遏制了重特大火灾事故的发生，也得到了群众的认可。

　　“技术服务队”助力企业消防

　　2014年8月，支队组建了一支由防火监督处3名业务骨干为成员的“技术服务队”，主动到重点大型企业，每月对辖区重点企业进行服务指导不少于10家，每季度对所有重点企业不少于一次,帮助企业查找火灾隐患，排除消防设施故障，规范企业消防安全管理，切实为企业排忧解难,受到企业的欢迎。

　　将乐是北宋名儒杨时的降生地，杨时“晓习律令，关心国运民瘼”，无不令人见贤思齐。2014年11月10日，支队组织相关工程技术人员来到省、市重点建设项目——规划16.2万平方米，总建筑面积11.93万平方米、投资5.5亿元的将乐杨时文化园，进行上门服务。在现场，“技术服务队”人员仔细了解了工程进度以及安全措施情况，认真查看核对工程施工图纸，实地查看消防设施建设情况，提出意见建议。

　　除此之外，“技术服务队”每个月都会对重点的大型企业进行业务指导，先后对三明沙县机场、将乐杨时文化园、福建省三钢集团、福建三农有限公司等重点大型企业、重点项目进行服务。

　　“手把手现场教员工进行消防设施维护保养，指导企业如何与消防设施维护公司签订维护保养合同，及时发现、消除火灾隐患，确保了企业的消防安全。”三农公司专职消防队杨队长真切感受到了“技术服务队”带来的好处。（罗超旻 赖坤发）