随着高考结束和暑期长假临近，福建省漳州市各地公安机关出入境办证窗口又迎来新一轮办证高峰。据统计，2015年6月中旬以来，出入境办证量环比上月增长了119％，本着抓早、抓细、抓实的工作理念，公安出入境部门多措并举，确保“高效、科学、便捷”的办证质量。

　　在认真总结往年应对暑期高峰工作经验的基础上，全市公安出入境部门深入开展民警思想教育,多次召开专题会议，启动应对办证高峰工作预案，制定应对暑期高峰期和提供节假日加急办证服务的具体措施，严格落实工作责任制，细化任务，责任到人，确保各项措施落到实处。要求全体民警、文职和前台工作人员不得有懈怠心理，继续发扬不怕困难、连续作战的精神，切实增强责任感和紧迫感，全力应对办证高峰。

　　针对暑假期间“教师团”“学生团”和“亲子团”增多的实际情况，出入境部门主动与各旅行社联系，错开办证高峰，避免多个旅行社挤在同一天到大厅办证，造成办证拥挤。同时，根据暑期大厅不同时段人流量，严格值班备勤，合理安排勤务，确保窗口警力充足，确保群众快捷办理。在高峰时段开足受理窗口，加强受理前咨询引导，合理分配警力，避免群众等候时间过长，提升群众满意率。

　　为提升服务质量，市公安局出入境大厅增设专职引导员，为办事群众答疑解惑、指导群众填表、维护大厅办事秩序，避免群众盲目等候耽误时间。全市各地办证窗口全部为有特殊紧急事由的群众开辟绿色通道，特事特办、急事急办，确保申请人第一时间拿到证件。

　　各地出入境窗口配备“便民药箱”，主动为群众提供防暑降温等夏季常见药品，播放新闻视频，积极化解夏季气温高、群众心情焦躁的情绪，营造和谐办证氛围。对前来办证的群众，工作时间内不能办结的，主动延迟下班直到办结，确保群众不走第二趟。同时，通过在办证大厅张贴办证流程，对外公布办证联系电话，分发宣传单、LED显示屏循环播放等形式，为申请人提供最便利的办证指南，并引导申请人提升出境游玩、购物的文明意识，遵守前往国法律法规，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，注重个人文明举止，塑造国民良好形象。（章公宣）