福建泉州后渚边防派出所利用互联网执行警务

2015-07-24 10:24:35　http://www.chinapeace.gov.cn/　来源：福建长安网　

　　一旦遇到警情，古代百姓要跑到衙门“击鼓鸣冤”，现代群众只要拿出电话拨打110即可，那未来人们又该怎么办呢？福建省泉州市后渚边防派出所一套“互联网+”警务运作模式，正在尝试着给出答案：您只需打开微信，动动手指，通过强大的信息化技术，嫌疑人就可能很快落网。

　　“借助微信与群众进行‘指尖上的对话’，不但是日常警务、队伍管理由现实社会向虚拟社会的延伸，更是未来发展的大势所趋。”该所教导员胡松涛接受记者采访时说道。

　　快速反应更神威

　　“警察同志，我妻子失踪了，好像要自杀。请你们快去救救她吧！”2015年5月19日11时49分，接到群众苏某的报警后，泉州市后渚边防派出所民警林鹏立刻和其取得了联系。

　　原来，苏某与妻子廖某因为家庭琐事发生争执，之后廖某通过QQ向其发送了一段割腕自杀的视频，可能有生命危险，情况十分危急。林鹏在了解了基本情况后，立刻拿出手机，通过“后渚边防”微信公众平台和官方微博向该所3万多名关注用户推送了协查通报。时间一分一秒过去了，廖某还是杳无音讯。

　　12时47分，“后渚边防”微信公众平台突然跳出了一个热心群众发来的消息——“我有在这里发现这个人”，并附上了一张现场照片。民警立即和热心群众取得联系，终于顺利在丰泽区西湖公园旁租房内找到了廖某，并将其送往医院紧急救治。现廖某已脱离了生命危险。

　　“这就是‘互联网+’警务模式所展现的快速精确反应的一个缩影。”后渚边防派出所教导员胡松涛介绍说。

　　一段时间以来，该所紧跟时代脉搏，推出了具有检举监督、警务宣传、警务服务和微信报警“四大功能”的“互联网+”警务模式，全面促进了新型警察公共关系的建设。

　　据悉，自该模式推出以来，该所已成立了专门的互联网警务运行团队，打造了一个24小时在线的网络警察。先后接到群众举报300余条、业务咨询500余次，推送辖区治安动态500余条，阅读人数超过10万人次。

　　警民联系更紧密

　　“现在微信扫一扫派出所二维码，就能通过微信报警和办理户籍业务了。”5月17日上午，在泉州市丰泽区太古广场，不少市民纷纷掏出手机，通过微信“扫一扫”进行现场测试。原来，后渚边防派出所联合丰泽区委文明办在这里举行“爱民固边平安文明示范街”建设推进暨“互联网+”警务推广仪式。

　　据了解，该所目前已推出微信报警、网上业务受理、网上警务室等功能，并联合辖区打造“互联网+”模式下的“十店、十厂、十户、十船”等联防机制。该所户籍民警还现场介绍了如何通过微信平台直接办理户籍业务。民警介绍，下一步，还将建设“O2O”云派出所、网上人民调解工作室、建立4G可视立体防控勤务指挥室等。

　　胡松涛告诉记者，该所以“互联网+”为基础，突出警务微信、微博、QQ、手机通讯等互联网通讯工具的运用，全力打造以“警务微信”为基础的警民互动平台；围绕“后渚边防”微信服务号，全力在辖区群众中宣传推广，实现微信服务号关注度达50％以上。

　　同时，该所建立完善平台的使用规范，使警民交流从传统的“面对面”变成“键对键”，让群众足不出户就能和派出所进行交流，提升群众体验，以“互联网+”警务平台为基础，着眼群众的关注点、利益点，分类别及时发布有用信息。在警务知识方面，发布办牌办证程序、法律知识咨询、犯罪预防知识等内容。

　　管理简单更高效

　　什么是“大数据”、什么是“云服务”？当这些词汇进入大众的视野时，有些人还丈二和尚摸不着头脑，但是这些看似“高大上”的词汇其实早已融入后渚边防派出所的日常工作当中了。

　　现如今，后渚边防派出所建设的辖区物业“云服务”、互联网“云”社区警务室，已经能够实现对辖区住户的“大数据”管理。以出租房为例，原本具有各种人员流动性大、地点分散等特点，极易成为治安盲区。但后渚边防派出所通过建立租赁房屋管理平台数据化，让辖区出租房内的人员信息一目了然，全面提升了流动人口、租赁房屋的管理力度。不单是出租房，辖区内所有重点单位、企业、网吧、旅馆、重点人员等治安管理项目，全部实现了数据化动态管理。

　　而“云”社区警务室，则能够全天候接受群众报警和求助。2015年以来，基础信息采集人口总数增加2912人，房屋总数增加484户，入户走访18811人次，采集率连续7个月位居当地公安机关首位；通过信息采集和比对抓获网上在逃人员3人、犯罪嫌疑人5名；对“三类人员、五类户口”清理整顿完成率达98.57％。依托信息化平台，“猎狐捕鼠”、“雷霆治爆”、“剑盾”、“缉枪治爆”等专项行动全部高质量完成。

　　科技破案更有效

　　2015年3月，后渚边防派出所连续接到多起学校入室盗窃警情、民警们立即通过网上综合研判、比对分析，结果还不到7个小时，就成功抓获1名多次潜入某学校实施盗窃的犯罪嫌疑人，并缴获笔记本电脑7台、现金6000元，获得周围市民和学生的一致点赞。人们不禁要问：如此迅速的反应是如何做到的？

　　“过去破案追逃是‘大海捞针’，现在几乎只需网上比对，坐在‘家’里敲击键盘、轻点鼠标，就能找出真凶。”胡松涛深有感触地说，“现在利用科技破案，破案率比以前提高很多，用最快的速度、最小的代价、最低的成本抓获犯罪分子。几代公安人梦寐以求的理想正通过公安信息化变为现实。”

　　信息化建设触动警务的嬗变，对于后渚边防派出所而言，不但在于微信、微博平台等新兴软件，更深层次的是体现在利用信息化技术帮助案件侦破。一段时间以来，后渚边防派出所先后投入70余万元建成“全国一流、全省领先”的视频监控报警室。实现了值班室、监控室“二室合一”，视频巡逻、视频交通管理、视频信息挖掘“三岗合一”，更实现了接处警、路面巡逻、案件办理、案件监督、治安监控、防灾处突和交通管理等统一调度、指挥。

　　同时，该所将视频巡防作为打击违法犯罪行为的“拳头产品”，推出“红黄蓝”三色视频联防体系。也就是说，将现有的5个高清视频监控设置为1类，将辖区重点部位、重点企业、重点港澳口监控点设置为2类，将辖区居民安装的视频监控点设置为3类，并分别在高清地图上以“红、黄、蓝”三色进行标注。从而实现辖区视频监控无缝连接，使犯罪分子无处遁形，有效提升了对系列性、跨区域性团伙犯罪的精确打击能力。

　　监督公开更透明

　　2014年2月，一张民警吴桐救助摔伤老人的照片由群众上传到“后渚边防”的“随手拍”栏目。一时间点赞如潮，不仅有100多条评论，更得到200多次转发。微信里传递着浓浓温情。

　　互联网带给人们的不单单是便利，更带来分享的欲望。拿起手机随手一拍，配上简单的文字，分享给自己的好友是许多人都会干的事。那么警务监督是否也可以通过微信来进行呢？带着这样的思考，一种更公开透明、也能让更多人参与的监督模式——“随手拍”应运而生，营造出一种随时有监督、人人都监督的氛围。

　　此外，后渚边防派出所率先推出“警务监督”栏目，将“警察纪律规定”、“执法办案规定”、“警察法定职权”和“窗口服务监督”等进行公开。为进一步提升监督力度，利用QQ和微信建立“警务督察信息员监督群”全方位促进监督公开透明。

　　据悉，自警务平台开通以来，共收集群众建议80余条，采纳35条，群众对接处警满意率常年保持在98％以上，执法质量考评始终位居当地公安机关前列。该所先后荣获公安部边防局“执法示范单位”、全省“公安机关执法示范科所队”等荣誉。（叶华南 徐苏 苏佳佳）

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