7月20日9时，在河南省新郑市法院诉讼服务中心，新郑市城关乡的高新军站在触摸查询屏前，通过输入自己的身份证号码，很快查找到了自己5年前的民事判决书。通过这个触摸查询屏，他还查找到了审理自己案件法官的手机号和自己需要了解的法律法规。

　　新郑市法院为方便群众诉讼，通过借助现代信息科技手段，拉近与人民群众的距离。他们将能公开的法律文书、案件信息、业务庭干警的联系方式等输入触摸查询系统，当事人通过触摸查询系统，就能查找自己的案件、开庭时间和法官通讯录等信息，减轻当事人的诉累。同时，新郑市法院法官还通过手机短信的方式向当事人发送案件信息，让当事人在家里便知道庭审时间，极大地方便了当事人。据统计，近年来，该院发送的手机短信超过了2000条。除此之外，新郑市法院有效利用远程视频直播系统，开庭审理了多起刑事案件，有力提高了审判质效。

　　据新郑市法院院长王栋介绍，新郑市法院2015年以信息化提升年为工作主题，努力打造便民利民司法服务体系，尽最大可能让群众少花钱，减少群众的诉累，让群众尽可能地享受法院信息带来的司法服务，以通过法院能动司法服务体系，让群众为法官点赞。

　　新郑市法院坚持审判服务向基层倾斜，将司法触角延伸到全市村组。新郑市法院深入开展网络化管理，推行市、乡镇、村三级网络化管理，由全市每个行政村的大学生村官担任网络联系员，负责为农民解释诉讼疑难问题和本辖区文书送达等相关事务。联络员在进行调解的同时，及时将诉讼纠纷反馈到基层法庭，法庭则根据当事人或联络调解员的预约，及时派法官上门立案、巡回审判。网格化管理织就了便民诉讼联络网，把大量的矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。2015年以来，新郑市法院巡回审理案件691起，网格联络员共调解纠纷891件，有效地解决了群众打官司难的问题，使纠纷在群众家门口解决。（张书锋 王晓磊 马威 左世友 左林霞）