河南舞钢法院开展志愿服务提升便民服务水平

　　河南省舞钢市法院在诉讼服务中心设立志愿者服务站，免费为群众提供咨询、引导、指导等法律服务。3年来，共提供法律咨询6000余人次，引导诉讼1500余人次，帮助当事人书写各类文书600余份，受到当地群众的好评。

　　加强机构队伍建设。该院在立案大厅专设志愿服务站，设置咨询台、代写法律文书台、导诉台，并悬挂诉讼风险提示牌。以全院青年志愿者为依托，推行律师、法官和法律志愿者值班制度，持续运行“在校大学生法学实践基地”建设，由实习大学生志愿者专门协助值班人员从事志愿服务。

　　增强为民服务意识。该院服务站志愿者始终树立方便群众、服务群众理念，自觉从自身言行抓起，做到“来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声”，增进了与当事人的情感交流，塑造了全新的司法窗口形象。

　　拓展法律志愿服务。该院志愿者以志愿服务站为平台，积极组织为农民工、残疾人、企业工人、困难家庭、留守儿童、留守妇女及空巢老人等重点人群提供上门法律讲座、法律咨询、心理疏导、特困帮扶等活动。三年以来，该院共向辖区企业、学校送法50余场次；向各类群体赠送法律书籍3000余册，宣传彩页3万余份；向农村留守儿童赠送书包200余个，体育用品150余件，让特殊群体感受到了法院的温暖。（尹红国）