检察系统“全国先进工作者”事迹报道（三）

编者按 4月28日，庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会在京隆重举行，25名检察人员荣获“全国先进工作者”荣誉称号。为在全国检察机关积极营造尊重先进、关爱先进、学习先进的良好氛围，充分发挥先进工作者的示范引领作用，进一步推进检察工作和过硬检察队伍建设，即日起将分三期对25名来自检察系统的“全国先进工作者”的先进事迹进行报道，敬请关注。

念以新：坚守白云热线11年

他坚守白云热线11年，接听咨询电话3.67万余个，化解纠纷1290多起;移交职务犯罪线索60多件，协助抓获犯罪嫌疑人7名;解救妇女儿童13人，帮助群众讨回各类钱款110多万元……他就是念以新，山东省聊城市东昌府区检察院白云民生服务热线办公室主任。

“依靠群众，为了群众，让热线成为维护群众合法利益的阵地。”念以新一到这个岗位，就给身边的干警这样定位热线工作。

2006年8月14日，夏末秋初的一天，天高云淡，一个农民装扮的中年男子推开了门:“我来举报一个事，俺家附近有个姓李的人买了一个3岁多的男孩。”念以新一听就急了，立即给公安机关打电话。公安机关立案以后，念以新又带着“白云热线”的工作人员一起，协助公安机关搞调查。最终犯罪嫌疑人落网，被拐卖男孩丁某，在时隔8个月之后重新回到了妈妈的怀抱。孩子的父母专程从河南赶到聊城，送来了“真诚为民服务，热线连接万家”的锦旗。

心随朗月高，志同秋霜洁。念以新扑下身子，通过司法办案，踏踏实实为百姓办实事，把公平正义的温暖传递给群众。热线受理的问题，百分之七十以上，都是检察院管辖以外的事儿，有人认为，不必多管闲事，大可一推了之。但念以新觉得，这些小事儿，在当事人身上，可能就是一道迈不过去的坎儿，化解矛盾，守护正义，是每一个党员干部的职责。

在和群众打交道的过程中，他摸索出了“脑要灵、心要热、脸要笑、嘴要甜、耳要听、手要握、身要平、腿要勤”的服务群众“八要”工作法，得到百姓的称赞。

“尽最大的努力，让群众满意。”念以新依托该院的对接机制，形成1条热线、5个乡镇检察室、18个民生联系点和102名民生联络员的立体服务网络，为群众撑起了一把有力的保护伞。

百姓才是头上天，一心为民天地宽。念以新把“人民”二字刻在了心里，坚守公平正义的使命，把自己的理想融入浩渺的东昌湖、旖旎的古运河，融入水城百姓的幸福梦想里。（贾阳）