浙江绍兴公安移车服务将全面推广

　　早上上班，却发现爱车被别家车堵住而不能动弹，眼瞅着上班时间快到了，该怎么办？“拨打114！”虽然这招目前只在绍兴管用，但在不久的将来将适用于全省。

　　近日，记者在浙江全省公安社会化移车服务工作现场推进会上了解到，绍兴市公安局推出的移车求助服务，将在全省推广。同时，绍兴公安还推出了移车热线升级版，直接拨打114也可以享受到这项服务。

　　近年来，全省各地机动车保有量逐年快速上升，而公共停车位数量有限且增长缓慢，特别是各地城市核心区域及老小区，停车难的现象日益凸显，不少车主因找不到停车位，乱停乱放，导致门被堵、路被塞，群众反映十分强烈。

　　针对这一情况，今年2月16日，绍兴市公安局正式开通了88991111热线。如果碰到被乱停车辆阻挡的事儿，一个电话就能立刻通知到车主前来移车。截至目前，热线总呼入量达97295起，日均1339起，移车服务整个流程平均用时122秒，移车成功率达八成。

　　通过社会化移车服务，不仅提高了移车类警情的接报和处置效率，缩短了求助者等待时间，提升了群众对公安接处警的满意率，而且还减少了因通道堵塞引发的矛盾纠纷，节约了110报警服务台的资源，减轻了基层公安机关处警压力。

　　绍兴公安为方便群众记忆号码，推出移车热线升级版，直接拨打114就能享受该项服务。绍兴警方根据全市移车类警情统计数据，在原有中国电信114话务员的基础上，划定了16个专门的移车服务席位，同时在114全坐席均安装了移车服务查询平台，在移车服务高峰期，114话务中心的全部服务席位均能通过平台自动切换承接移车服务求助。