浙江金华司法局打造智能化公共法律服务体系

　　近日，浙江省金华市司法局出台《公共法律服务信息化建设实施方案》，以网络建设和数据库建设为基础，全面整合信息资源，建设覆盖全市司法行政系统网络互联互通、信息资源共享、标准规范统一的智能化公共法律服务体系建设框架。

　　一是整合线下和线上资源，构建便民法律服务网。逐步建立和完善司法行政干部、社区服刑人员、刑释解教人员、综合管理平台四个信息资源库，在司法行政虚拟专网实现数据资源共享、数据综合利用。整合该市司法行政法律服务中心（工作站和窗口）、律师事务所、基层法律服务所、公证处、司法鉴定所等法律服务机构，将线下法律服务资源择优架构到线上平台。打通省、市、县、乡四级公共法律服务网络信息通道，开通网上咨询、网上办理、网上调解等在线法律服务，为群众提供及时、便利的诉讼和非诉讼案件委托代理咨询、公证事项办理咨询、司法鉴定业务咨询等，有效缩短群众寻求线下法律服务的时间和流程，并完成简单的法律咨询和矛盾调处，节约法律服务成本。

　　二是对接线下和线上服务，构建视频对接系统。进一步推进 “金华掌上司法”公共法律服务平台建设，实现该市“金华掌上司法”WEB版本与各乡镇、村居便民服务中心大厅的咨询系统（触摸屏）有效对接，开发公共法律服务查询系统，不断健全公共法律服务网络体系。进一步拓展社区矫正视频指挥系统的功能，同时开通县（市、区）法援中心值班律师与乡镇（街道）司法所的视频咨询系统，为群众提供基本法律咨询的视频对话、文字解答和热线接听受理为一体的“一站式线上法律服务”，实现法律服务资源和群众法律需求的实时对接。

　　三是结合线下和线上办公，打造“微办公”模式。升级改版金华市司法局门户网和金华普法网2个网站，完善“金华司法”“金华普法”2个微博，开发“金华司法”“金华普法”2个公众微信号，搭建网站、微博、微信共享互通服务平台；全面升级OA办公自动化系统，将各县（市、区）司法局整合纳入金华司法行政综合管理平台，畅通网络信息渠道；依托现有网络环境、办公自动化系统和移动终端，与电信部门合作，构建智能手机办公模式，实现司法行政综合管理系统向移动终端实时传递最新工作动态和提醒处理待办事项。