重庆二中法院：完善公共平台 规范网上立案

　　近年来，重庆市二中法院狠抓信息化建设，不断拓宽司法为民服务渠道，畅通服务群众“最后一公里”，实现网上立案、信访更规范，诉讼档案查询更高效，司法公开平台更完善，民意沟通渠道更畅通。

　　网上立案信访更规范

　　诉讼档案查询更高效

　　为使网上立案、信访更规范，该院制定网上预约立案、信访工作实施办法，安排专人管理，规范处理流程和权限，切实提高网上预约立案、信访工作效率。同时，该院强化档案建设基础设施投入，从上传、查询和管理等方面推进档案信息化建设，使诉讼档案查询更高效。开通档案网上预约查阅平台和专用查阅电话，当事人只要提供案号、姓名、身份证号码便可远程查询不涉密的档案信息。

　　2014年，该院共处理网上立案、信访案件19件，办结率100%;完成16万册700余万页诉讼档案的扫描、录入;提供档案查阅服务2500余人次，全面实现了诉讼档案数字化;接受网上档案预约查询、电话查询225人次，有效减少了当事人往返查询档案奔波劳累之苦。

　　司法公开平台更完善

　　民意沟通渠道更畅通

　　据了解，该院扎实推进审判流程、裁判文书、执行信息三大司法公开平台建设，注重建立庭审直播常态化机制，挑选具有典型代表意义的案件进行图文直播。由该院创建的司法便民短信平台，在特定时间节点向诉讼参与人自动发送开庭时间、地点、案件进度、执行查控等信息，满足了当事人的司法需求。自短信平台自开通以来，已累计发送服务短信1100条。

　　同时，该院充分发挥院长电子邮箱、咨询电话、门户网站在线交流等媒介功能，及时解答群众疑惑。2014年，该院共收到各类邮件67件，回复和办结率均为100%。开通微博、微信平台，搭建起与群众间全天候联系渠道。2014年全年通过官方微博、微信发布审判、执行等方面的信息828条，回复群众咨询意见15件次。实行新闻发布会制度，定期向社会各界通报法院重要工作、重大案件审理情况及各类典型案例，广泛接受社会各界监督。

　　开辟了快速申诉渠道

　　远程视频接访更便捷

　　为开辟了一条快速、便捷、省钱的反映老百姓真实情况的申诉渠道，该院还完成远程视频接访中心建设，配齐专网计算机、扫描仪、打印机、视频终端等专用的远程视频接访设备，实现了四级法院远程视频接访平台互联互通。同时，简化视频接访申请程序，规范办理流程，信访人可以通过书面或口头方式，向信访案件一审法院或信访人住所地、经常居住地法院提出申请，收到预约申请的法院，按规定时限完成接访事宜，并及时向接访法院和信访人反馈信息。2014年，市二中法院辖区两级法院远程视频接访共预约案件102件，办结84件。(蒲金军)