江苏省苏州市司法局自今年2月9日在江苏省内率先开通12348公证咨询热线以来,已接听解答咨询超1300件,内容主要涉及遗产、继承、出国类等公证信息咨询。据介绍,有需求的市民只需拨打电话“12348”,按语音提示操作,即可享受公证员一对一全面周到的咨询服务,了解各类公证服务信息以及全市各公证处地址、联系电话等信息。此外,热线设有投诉建议渠道,接受社会各界监督。（记者周斌）
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