广东公证行业半年现场办证400余件

　　自2014年5月广东省公证协会在全省深入开展“让人民群众能感知的公信力”实践活动以来,全省共组织大小活动50多场次,参与活动公证人员达400多名,现场接待群众达2500多人次,现场办证400多件,发放公证宣传资料5000多份。

　　广东省公证协会负责人告诉记者:“提升公信力不能做表面文章,经过实践活动,人民群众对公证的重要作用有了新的认识,实实在在地感知到公证的公信力。”

　　强化管理提升公证质量

　　提升公信力首先要树立质量意识。广东省公证协会先后组织全省140多名公证处主任、公证管理干部认真学习如何提升司法公信力、法治政府和公共法律服务建设等课程。佛山市公证协会召开专题研讨会,深圳市宝安公证处定期召开座谈会,重点加强质量意识教育,努力把提升公证质量变成公证人员的自觉行为。

　　深圳市公证协会制定《精细化管理量化考核实施细则》,建立“首问负责制”。中山市石岐公证处建立接待大厅领导值班制,解决个别公证人员无故推诿、解答咨询简单粗暴等问题。

　　广东省加强公证案件质量检查,保证公证案件质量每月查、季度检,设定抽查、评议、反馈、问责机制。

　　采取有效措施便民利民

　　广东各公证处围绕构建全面覆盖城乡的公共法律服务体系,纷纷采取更加长期有效的措施便民利民。

　　中山市4家公证处在居民较多的部分镇街设立便民服务点,努力打造公证“半小时法律服务圈”；佛山市南海公证处在佛山市南海区下辖的所有村居、社区均设立办证联络点,方便基层群众就近办理公证。

　　深圳市公证协会积极推进公证信息办证平台升级改造,统一业务操作流程、统一办证审批模式、统一减免收费公示,大大加快办证速度；中山市石岐公证处开通网上预约功能,群众可以通过电脑网络预约办证,减少排队等候时间。

　　真正做到便民利民,一站式服务不能少。中山市各公证处设立的公证便民服务点均进驻当地镇街的行政服务中心,与民政、房管等行政部门形成一条龙服务。深圳公证处与外事认证部门合作,当事人办好涉外公证后可将公证书留存公证处,由公证处免费代办认证手续。

　　让人民群众感知公信力

　　为了让老百姓了解公证工作,广东省公证协会派出工作组到深圳、佛山、肇庆等市实地调研指导,积极采取各种有效措施,全方位宣传公证工作。

　　深圳市公证处开展“公证员进社区”活动,指派24名公证员分别深入深圳市49个社区提供公证法律服务；中山市石岐公证处指派资深公证员为100多名长期居住在中山的香港同胞举办公证法律知识讲座。

　　佛山、肇庆、韶关等地公证人员现场为符合条件的老人免费办理遗嘱公证,解答群众的公证法律咨询。中山市利用全市2000余部出租车LED屏及大型商场LED屏滚动播出公证业务宣传广告语。

　　（记者 刘子阳）