2014年，四川省绵阳全市外来企业投诉服务工作充分发挥司法行政机关依法、独立、公正的“第三方”投诉调处机制优势，立足职能，整合资源，以“围绕中心、服务大局、服务企业”为宗旨，不断创新工作机制，以“四化”服务方式着力于维护外来企业权益，年内为外来企业挽回经济损失1773.5万元。
绵阳市在去年的外来企业投诉服务工作中，坚持党政主导，不断创新管理和服务载体，着力为外来企业营造良好的投资发展环境。各级党委政府和外来企业服务部门把外来企业投诉作为“民生工程”建设，全面提升投诉服务水平，通过“体系化对接服务、专业化处理投诉、立体化宣传协作、制度化应对涉法涉企难题”，实现了外来企业投诉服务工作网络化、团队化、专业化和制度化。全年市县两级司法局、外来企业服务部门走访外来企业、商会2212家，问卷调查外来企业、商会1525家，为外来及本地企业开展“法律体检”215次，为工业和经济园区专项法律服务53件次，受理各类投诉38件，办结率达99%。通过投诉案件的办理，全市共计为外来企业挽回经济损失1773.5万元。（浦砺 赵银熙）