保山将民意作为首要考核指标
通过电话、网络、现场、内部测评征求群众评价意见
2014年以来,云南省保山市公安局从群众反映最强烈的问题入手,调整考核导向、转变工作作风,把“警务围着民意转、机关围着基层转、民警围着群众转”的民生警务真正落在实处。
结合正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动,保山市公安局党委深刻反思,为什么破案绝对数不断上升,群众安全感却不高?
保山市副市长、市公安局局长唐云泽深有感触地说:“我们习惯于围绕上级的考核指标开展工作,对群众的需求和感受缺乏真切地了解。”
2014年初,保山市公安局改革公安工作评价体系,将人民群众的安全感和对公安机关的满意度作为首要考核指标。
据了解,民意评警采取电话测评、网络测评、现场测评、内部测评4种途径,全面征求人民群众对公安接处警、案件办理、公安服务、公安队伍和领导干部等的评价意见,并将测评结果直接作为考核奖惩、选拔任用干部的重要依据。
在2014年8月组织的民意测评中,先后有1543名群众直接参与,对名列全市前6名的派出所记集体三等功一次,对排名后3位的派出所的所长通报批评,并取消年度综合评比先进和立功受奖资格。
“110出警太慢”“我们这儿治安状况不好”……问题被一一晒了出来,怎么办?
为切实解决“四风”突出问题和机关“五病”,保山市公安局从群众最关心的接处警问题入手,实行中心城区市局一级接警,并组建机关巡逻中队参与保山中心城区巡逻防控工作。
2014年8月1日22时许,家住保山市城北的王女士外出办事回家,走到偏僻处时,突然冲出一名持刀男子抢劫。手机被抢走后,惊魂未定的王女士连忙拿出另一个手机拨打了110。挂断电话不到5分钟,民警就赶到了现场。
保山中心城区实行市局指挥中心110报警服务台全面一级接警以后,将原来由隆阳分局指挥中心受理的110警情提升到市公安局指挥中心直接受理,并明确划分了1分钟、3分钟、5分钟快速反应核心处置区域。去年8月份以来,通过快速处警,直接破获案件65起,抓获犯罪嫌疑人58名。
为适应当前的反恐维稳形势,保山市公安局积极盘活现有巡防资源,最大限度屯警街面,提高街面见警率,科学调整警务模式,实现了社会面巡防效能“警力无增长改善”。为此,抽调市公安局和隆阳分局局机关284名警力,分别组成巡逻七中队、八中队,轮流参与街面巡逻。至今,保山中心城区可防性案件发案同比减少333起,下降16.1%。(记者 杨树华 通讯员 杜振玲)
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