彭忠是遂川县公安局大汾派出所的一名责任区民警,从警3年来,他爱岗敬业,任劳任怨,和群众打交道时,他总是带着对社区群众的浓厚感情,被群众亲切地尊称为“彭警官”。
“三勤工作法”破解责任区工作难题
彭忠的责任区——大汾圩镇责任区由于地处江西与湖南的省际交界处,人多户广,人员复杂,人户分离现象较多,流动人口多,小商店、小发廊等个体商业服务网点到处可见,给责任区警务管理工作带来众多的难题。
“世上无难事,只怕有心人。”彭忠通过下责任区做群众工作,不断摸索辖区人、地、物、事、组织管理的新途径,摸索出责任区基础工作“三勤工作方法”,破解了责任区民警工作中难题。
“勤走”。3年来彭忠走遍了责任区的每村每组,以“百警下百村”等活动为契机下村认百家门,群众认识了彭忠。
“勤问”。进百家门,就要知百家情,彭忠通过和群众拉家常增加对辖区村民的了解。
“勤记”。根据责任区村民的居住情况,以村、组来分片,由熟记村组长、治安积极户、党员等,逐步到记住每个村民,充分发挥村组长、治安积极户、党员的作用,调动群众参与治安防范的积极性和主动性,为责任区警务工作的开展打下了坚实的群众基础。
“彭警官一来,我们就放心了”
“不管是不是彭忠管理的辖区,只要每次村民有纠纷,我们都会找他来处理。”大汾镇洛阳村村长彭桂平表示,因为彭忠业务技能强,群众反响好,只要把纠纷交给他,他总能顺利完成任务。
今年6月的一天,大汾镇鹿坑村湖洋里村民邻里发生纠纷,鹿坑村古书记给彭忠打电话:“我们处理不了,你快来吧。“正在所里吃饭的彭忠二话没说放下碗筷马上赶到。两家正争吵得面红耳赤时,看到彭忠大汗淋漓赶来,便立即停止了争吵。两家都说“彭警官,给你添麻烦了。”至此,一场矛盾纠纷得以化解。临走时,古书记握住彭忠的手说:“彭警官一来,我们就放心了。”
大汾镇滁峰村钟某身患残疾,生活不能自理。在一次走访民情时,彭忠了解到了他的困难。此后,彭忠为他家送去了大米、食用油等生活必需品,帮钟某争取列为低保户,享受国家政策性救助,还发动其它人为钟某捐款捐物。他想通过自己的行为,让钟某看到生活的希望,让他知道社会上还是有很多人在关心他。
由于责任区警务工作出色,3年来,彭忠收到单位和个人送来的锦旗2面、感谢信4封,但在荣誉面前,彭忠没有止步,仍默默奉献在责任区里,为百姓送去平安和幸福。