安徽阜阳交警建"微政务"平台 推进警民互动

　　“我现在每天都通过微信平台查询是否有车辆违章纪录，特别方便。”岳伟才是安徽省阜阳市的一名私家车车主，最近，他体会到了阜阳市交管部门“微政务”带来的便利。

　　近期，安徽省阜阳市交管部门大力实施“微政务”战略，将网络服务与交管工作、公众服务相结合，推出“阜阳交警”微信公众平台等一系列网络服务平台，让警务、政务透明，群众使用方便。

　　对有车一族来说，“阜阳交警”这个微信服务号非常实用，添加关注后不仅可以随时查询车辆违法情况和实时路况，还可以在线办理车管业务，同时还能接收不断推送的交管资讯，实现在线互动交流。该平台自去年上线后，迅速吸引了大量“粉丝”的关注。

　　2014年10月，安徽省阜阳市公安局交警支队整合资源，成立了“群众工作部”，抽调熟悉网络应用的民警，搭建了包括微博、微信、论坛、声讯服务等在内的系列网络服务平台，大大拓展了公安交警部门网络问政的深度与广度，使市民获取政务信息的途径更加多样，行政效率得以进一步提高，实现了警民交流沟通的“零时差”、“零距离”。“新组建的群众工作部定位明确，促进了交管各项工作进步，能够更好地服务群众。”阜阳市公安局交警支队支队长钱小虎说。

　　“搭建微政务平台之后，取得的效果很明显，特别是网络服务平台这一块。目前，我们每月接到的意见建议和投诉举报等约460条，‘96598’声讯平台每月大概接收3600条。”阜阳市公安局交警支队群众工作部负责人朱士龙介绍，“微政务”平台的搭建，使得交警部门的政务警务更加透明，在交警部门和人民群众间架起了沟通的桥梁。（关清 王鹏）