为了切实维护良好的社会治安秩序,密切警民关系,提升公众对社会治安满意率、增强公安队伍满意度,辽宁省本溪市公安局积极开展社会矛盾纠纷排查工作,有力的维护了辖区社会秩序持续稳定。
切实加强宣传,强化教育引导。在社会矛盾纠纷排查调处上,市公安局以警务室为平台作为矛盾调解室,以法律宣传为切入点,组织社区民警深入各社区、各场所,通过入户走访的形式走进居民家中,切实的了解矛盾纠纷的载体,特别针涉及到北地辖区内的征地补偿、邻里纠纷等方面的突出矛盾纠纷,采取发放法律宣传单、张贴标语及举办法制讲座等形式,开展法制教育,消除群众积怨,提高群众法律意识,引导广大群众运用正确的方式化解矛盾,防止上访事件发生。同时,结合法制进校园的活动,紧紧围绕与校园安全有关的内容进行宣传,针对学校周边的矛盾纠纷及其学校校内的重点问题进行排查;排查学校内部教师与教师、教师与学生、学生与学生之间的矛盾纠纷;排查侵犯学校师生权益的违法犯罪活动;开展突发性和侵犯师生安全事件、突发性防范应急演练等。重视疏导校园及周边极端情绪,化解矛盾、减少对抗,力争将不稳定因素苗头消灭在萌芽,避免各类矛盾纠纷升级导致各种案、事件的发生,确保校园及周边治安秩序稳定。
强化情报摸排,切实摸清纠纷化解工作。各个社区分别建立情报信息员,对辖区内的各矛盾纠纷进行梳理汇总,民警通过入户走访和纠纷调解室针对辖区内排查出的存在有可能引发上访事件的不稳定因素,及时汇报,为党委政府妥善处置提供支持,将多数的矛盾纠纷尽可能彻底化解。
从根源出发,全面化解矛盾工作。为确保社会稳定,市公安局始终坚持把维护社会政治稳定作为首要任务,着力筑牢基层维稳战线,积极稳妥解决和处理人民内部矛盾。一是将矛盾纠纷的源头控制放在工作的首位,着重围绕动拆迁问题、劳资纠纷等矛盾纠纷的高发领域和利益诉求的热点、难点问题,派出所民警牵头,矛调小组主动参与,将诸多民间纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。二是强化现场纠纷调解。要求全所民警广泛开展各种小矛盾纠纷及小案件的现场调处化解工作,把各种矛盾纠纷及时进行现场调处化解,避免矛盾纠纷因调处不利而导致升级并引发群体性案事件发生。
建立建设调解机制,防止矛盾反复。在妥善调处各类矛盾纠纷的同时,社区民警建立对矛盾纠纷当事人的定期回访机制,及时了解调解效果,并针对部分矛盾纠纷突出不能解决的现象,由民警及时出面,动之以情、晓之以理,开展说服教育工作,加强双方交流,增进沟通了解,解开群众的思想包袱和思想疙瘩,最大限度地融洽当事双方感情,促进辖区稳定、和谐。(李樾)
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