12月30日,青海省高级人民法院诉讼服务中心正式成立,诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、12368热线服务等三大平台将同步运行,方便人民群众集中办理除庭审之外的诉讼事务。
青海省高级人民法院建设诉讼服务中心,旨在实现“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标,完善法院司法便利、利民措施,积极推进诉讼服务工作,健全和完善工作机制,积极应对人民群众对于司法工作的新要求和新期待,提高法院工作效能。
诉讼服务中心成立后,青海省高级人民法院将通过完善诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、12368热线服务平台,建设和打造人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务平台,方便人民群众集中办理除庭审之外的诉讼事务。
据了解,为了便民利民,青海省高级人民法院审判楼大厅设置了3台电子触摸屏,在电子阅卷室设置5台电脑,方便当事人、律师凭密码查询相关案件信息,查阅案件电子档案,提供查询常用法律法规、法院工作流程等诉讼指引信息,公众还可以直接登录法院信息网页查询法院机构设置、人员信息、管理制度、生效裁判文书等公开信息;开通12368服务热线,为当事人提供自助查询和人工接听处理等服务,方便群众查询咨询,提出意见建议。(祁宗珠)
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