天津河东检察院：焦裕禄工作室解民忧获认可

　　2014年4月，天津市河东区检察院成立了全国检察系统首个“焦裕禄勤政为民工作室”，专门聘请焦裕禄女儿焦守云担任名誉主任。工作室成立半年多来，干警立足检察职能，耐心做好群众接待工作，化解多起疑难纠纷，让老百姓切切实实感受到检察机关“勤政为民”的服务理念。

　　走进工作室，细心的群众会发现，这里的办公设施与很多地方不同。先是这大门口，群众可以推门就进，不必经过多道检查程序。在工作室内，还备有轮椅、雨伞等便民物品。现在正值冬季，在专供群众休息的座椅上都套上了舒适的椅垫。这些小细节让群众感到十分贴心。

　　此外，针对残疾人这一特殊群体，工作室专门配备相关辅助设施。在工作室的电脑里装有一套盲人操作系统，盲人群众可以通过该系统听到法律法规。针对聋哑群众，工作室专门聘请手语翻译，以便更好地了解到他们的诉求。

　　“焦裕禄勤政为民工作室”设立在天津河东区检察院控申科。而控申科的一项重要职能就是接待群众来访。在工作室，很多群众都是抱着解决问题的心态来的。杨某就是他们中的一位。

　　杨某是名老上访户，曾因妨碍公务被判缓刑。因为觉得自己冤枉，她连续十年多次到相关部门上访。工作室干警还了解到，杨某患有精神疾病，思想偏执，有时候甚至会无理取闹。在工作室里，干警对杨某不急不躁，除了做她的思想工作外，还在生活上对她关心。到了饭点，干警自己掏钱给她买饭，天气不好，干警会为她叫辆出租车。“她是个病人，我们只有多付出、多关心。”和杨某打过多次交道的检察干警王晗卉说。

　　鉴于杨某的特殊情况，工作室将其列为重点帮扶对象。在报请院党组批准后，由院里牵头，工作室指派专人处理杨某的问题。得知杨某家庭生活困难，与儿子一家在外租房居住的情况后，工作室干警多方奔走，积极为杨某一家申请公租房。而老上访户杨某，看到检察干警为她辛苦奔波，感谢之情溢于言表。

　　今年8月的一天，满面愁容的王某走进工作室。他向干警诉说了自己的遭遇:“我把50万块钱借给了朋友张某，可他却不肯归还。我到法院起诉，法院判我胜诉，可张某早就没有可执行的财产了。这钱如果追不回来，我都没法和家人交待。”言谈中，干警能明显感受到王某所承受的巨大压力。

　　送走王某后，干警着手对他的事情展开调查，多次到法院了解情况。工作室还将王某的难题上报院里，由院里组织召开联席会议，共同商讨此事。经多方工作，最终确定解决方案:在张某每月的工资中拿出一部分，以分期付款的方式偿还王某。看到自己的钱终于有了着落，王某总算松了一口气，他说:“‘焦裕禄勤政为民工作室’真的是为我们老百姓干实事!谢谢你们的帮助!”

　　工作室的干警不仅在正常的上班时间接待来访群众，为他们解决各种难题。在工作时间以外，他们也会尽其所能地为困难群众提供帮助。

　　今年夏天，工作室的一名干警到湖南省参加培训，听到湖南同行说起这样一件事:在湖南湘西的一个山村里，有27名留守儿童，他们中有的父母已经去世，有的根本没有抚养能力，孩子们的生活一直靠村里人接挤。回到天津后，这名干警将此事讲给同事们。大家听后纷纷表示，要为这些孩子做点什么。经商议，大家决定将自家孩子的衣服洗干净分类整理，寄给山区的孩子们。很快，100多件干净的衣服就寄到了湖南湘西。

　　正是通过上述一桩桩一件件的小事，河东区检察院切实履行着“勤政为民”的理念，赢得了当地老百姓的一致认可和好评。（张宁 王欣钢）