贵州安顺中院：切实为老百姓办实事

　　服务一站式　便民零距离

　　今年的5月份,贵州安顺中级法院建立了“诉讼服务中心”,该中心以便民利民、惠民服务为宗旨,努力为诉讼当事人提供热情服务、规范服务、周到服务。

　　“诉讼服务中心”位于安顺中级法院的一楼,进入中心需要提供办事人的身份证明,在大厅自助服务区,配备有电子触摸屏查询系统,当事人可以自行查询案件、承办庭室及法官、开庭时间、执行进展等案件“进程”信息。

　　据安顺中级法院有关人士介绍,该中心最大的亮点是建立了远程视频接访中心,使两级法院实现了共同接访,当事人通过当地法院远程视频接待系统即可轻松实现与中院审判员及领导面对面的交流,大幅度提高了接访工作效率,有利于将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

　　通过案例说法　普及法律知识

　　“这个节目我们全家都爱看,通过这个节目我们能够容易的了解到相关法律知识,里面的案例我们也很感兴趣”市民李阿姨告诉记者。

　　每两周播出一期普法宣传类节目《庭审现场》,节目由安顺市中级法院与安顺电视台《法治生活汇》栏目组共同推出,受到了安顺市民的欢迎。节目从群众最关心的法律问题入手,同时给电视观众提供与法庭“零距离”的接触机会,使广大观众在了解、关心和支持人民法院的工作,共同维护社会公平正义。

　　换位百姓角度　树立服务意识

　　安顺中级法院在扎实践行党的群众教育实践活动中,以人性化服务、导诉服务、“一次性”告知、发放“廉政监督卡”等方式,全方位的为百姓提供有利的帮助。

　　通过一系列举措,为群众提供更好的司法服务,让老百姓少跑腿、少耽搁,切实使司法作风的转变让老百姓看得见、摸得着,极大的满足群众对司法工作的新需求。

　　据相关负责人介绍,未来安顺中级法院将不断牢固树立服务意识、群众意识、大局意识；充分利用信息化技术,进一步完善信访申诉网络平台、视频接访,筹备开设12368热线电话、案件手机查询APP系统,不断争先进、创特色,出亮点,给当事人提供更全面更规范更透明服务,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。