广东深圳公安局推广户政业务预约服务平台

　　广东省深圳市公安局户政业务预约查询服务平台，经在罗湖区试点优化后，于2014年12月15日在全市正式推广使用。届时，群众可以按预约的时间前往各区公安分局或派出所办事户政大厅（室）办理户政业务，免去现场排队的困扰，办理业务更加方便快捷。

　　户政预约服务查询平台本着以人为本的原则，充分考虑到不同人群办理户政业务的需要，推出了3种预约渠道：第一是通过拨打“114”客服电话进行预约；第二是通过登陆“深圳市公安局户政业务预约平台”进行互联网预约；第三是通过手机下载“深圳警民通”进行预约。申请人在使用以上三种方式预约时，须提供真实的姓名、身份证号码和手机号码，预约成功后，将会收到预约办事点的地址、乘车路线及办理业务所需相关材料的手机短信提示。同时，申请人还可通过以上三种渠道查询已受理业务的审批进展情况，免去到窗口现场查询的麻烦。如果申请人预约成功后不能按时前往办理，需提前一天取消预约，否则视为爽约，同一人半年内累计出现三次爽约，系统将会自动限制预约办理户政业务。

　　据了解，深圳市公安局户政预约服务涵盖分局和派出所两级户政窗口的全部业务，共计22项。其中，分局业务主要涉及毕业生入户、招调工人和干部入户、政策性随迁入户（仅限罗湖、福田、南山、盐田、光明、坪山、大鹏分局及龙岗布吉户政服务中心）、国境外人员定居入户等市外迁入类业务和律师查询、居民临时身份证办理等本市户籍居民服务类业务；派出所业务主要涉及各类市外迁入的入户登记、政策性随迁受理（仅限宝安、龙华分局及龙岗分局布吉、罗岗、水径派出所外的其它派出所）、本市户籍居民新生婴儿出生登记、市内移居、居民身份信息变更更正、注销户口、迁往市外等户籍登记业务和本市户籍身份证办理。

　　为最大限度方便群众，分局、派出所两级户政大厅（室）在推广预约服务的同时，仍保留传统的现场办理服务。推广运行期间，预约号与现场排队取号按照户政窗口日均业务总量各50%的比例分配。本着预约优先的原则，户政窗口优先为预约的群众办理户政业务。

　　附

　　户政预约服务项目：

　　分局业务：毕业生入户（需本市准迁），招调工（干）入户，子女投靠父母、老人投靠子女、夫妻投靠、（仅限罗湖、福田、南山、盐田、光明、坪山、大鹏分局及龙岗布吉户政服务中心），律师查询，申请临时身份证，重户注销再次迁入，定居入户，恢复户口，复员退伍军人入户，军队转业干部入户，国外引进留学生入户，博士后流动入户。

　　派出所业务：子女投靠父母、老人投靠子女、夫妻投靠（仅限宝安、龙华分局及龙岗分局布吉、罗岗、水径派出所外的其它派出所），毕业生入户（不需本市准迁），居民身份证办理、变更信息、出生入户、市内移居、注销户口、迁往市外、入户登记。

　　预约方法：

　　1.电话预约：市民拨打客户服务电话“114”—根据言提示按“8”，根据话务员要求提供姓名、身份证号码和手机号码。

　　2、网络预约：市民登录“深圳市公安局户政业务预约平台”网站（http://203.91.43.52:8097/wsyy/）。

　　3、手机预约：登录“深圳市公安局”（http://www.szga.gov.cn/）网站，点击右边浮条“深圳警民通” 下载APP软件，进入户政业务栏进行预约。

　　查询方法：

　　拨打客户服务电话“114”、登录“深圳市公安局户政业务预约平台”网站（http://203.91.43.52:8097/wsyy/）及手机APP进行查询。