山西吕梁中院打造“点赞”窗口

　　窗口的温度就是司法的温度，就是群众满意度的最好观测仪。今年以来，山西省吕梁市中院将立案窗口建设作为落实“司法为民公正司法”工作主题的重要举措，不断改善立案环境，畅通沟通渠道，强化服务功能，提升服务水平，让人民群众在数九隆冬的日子里感受到法律的温度，把立案窗口打造成人民群众满意的“点赞”窗口。

　　该院从完善各种便民利民措施入手，方便当事人诉讼；公开诉讼费收费标准、诉讼须知、诉讼风险等法律常识，公开监督电话、便民服务热线等，自觉接受人民群众和社会各界的监督。该院还实行“柜台式”立案，对法律关系较为简单的案件采用“一站式”立案服务，只要当事人手续齐全，均做到一次性立案；设立“绿色通道”立案，对老弱病残、外来务工人员等群体的当事人，以最快速度立案；扩大司法救助范围，对经济确有困难的当事人，依法实行诉讼费用的缓减免。

　　截至目前，该院已为特殊群体缓减免诉讼费96.63万元。并将优秀法官选拔到立案窗口，进一步规范办事流程，规范行为作风，规范接待秩序。

　　（通讯员 穆沛华）