江西萍乡公安局：民意引导警务 提升群众安全感

2014-12-17 08:26:01　http://www.chinapeace.gov.cn/　来源：人民公安报　

　　江西省萍乡市公安局坚持以民意引导警务，让警务围着民意转、警力跟着警情走，切实做好保民安、解民忧、惠民生、维民权、聚民心的各项工作，使公安工作成效更多更好地惠及人民群众，促进了警民关系更加和谐。2014年上半年，在江西省设区市的安全感、满意度、治安好转率测评中，萍乡市取得了安全感、满意度两项第一，好转率第二的成绩。

　　民调评警▶▶▶

　　让警务围着民意转

　　日前，莲花县公安局湖上派出所民警根据暂住人口信息，发现走访过的一家用电器店的老板为在逃嫌疑人。民警立即赶往电器店将嫌疑人抓获。通过开展民调评警、推动警务创新活动，萍乡市公安局快速抓获了多名嫌疑人。

　　2012年初，萍乡市公安局决定改革警务模式，大力开展民调评警工作，让警务围着民意转。萍乡市公安局将全市划分为283个警务责任区，每个警务责任区配备1名社区民警。社区民警通过入户走访、全方位警民恳谈、集中整改解决问题、落实打防管控。同时，采用民调评警倒逼机制，围绕见警率、走访率、接触率、总体印象、工作态度、工作效率和安全防范满意度等测评，由民调部门通过电话调查方式，随机邀请辖区群众对社区警务工作进行测评，根据得分对社区民警、派出所、分县局工作绩效进行排名。3年来，全市社区民警入户走访近百万户，召开警民恳谈会350余场次，发放警民联系卡及安防宣传资料120万余张（件），为群众解决实际问题2万余个（次），帮扶困难群众2120余人（次）。

　　2014年，萍乡市公安局在所有警种和窗口部门开展警务测评，推动全市公安机关特别是办案、窗口单位提高办事效率，规范执法行为。

　　“将社区警务和公安工作的评判权交给人民群众，让群众为民警打分，调动了民警的工作积极性，强化了执法为民的思想，民警在社区这个舞台上实现了自身的价值，学到了做好公安工作的硬功夫。”萍乡市副市长、公安局局长邓忠平说。

　　力保民安▶▶▶

　　探索打击工作机制

　　近年来，萍乡市公安局不断探索打击工作机制，坚持什么犯罪突出就打击什么犯罪、哪里问题突出就重点整治哪里、用什么方式最有效就采用什么方式，组织开展了一系列有针对性的打击整治行动。

　　针对“两抢一盗”案件发案的情况，萍乡市公安局连续3年开展了打防“盗抢犯罪”专项行动，为充分调动参战单位的主动性和积极性，将刑警、特巡警、派出所等72个参战单位分为9个组进行竞赛，实行“每月一排名、每季一督导、半年一小结、年终一表彰”，并通过这个机制，先后开展了整治“黄赌毒”、夏季破案会战、打假、“利剑”等专项整治行动。为优化社会环境，萍乡市公安局2014年开展了整治涉“黑、恶、霸、痞”专项行动，共破案194起，打掉违法犯罪团伙22个，查处了强揽工程、恶意阻工典型案件5起，处理“村霸”团伙成员100余名；开展了“影响社会稳定矛盾纠纷集中排查和综合治理”专项活动，全市共排查矛盾纠纷6950起，调处6775起，调处成功率达97.4%。

　　萍乡市公安局坚持警力跟着警情走，创新动态防控机制。建立了以指挥中心为龙头，特巡警、派出所为骨干，社村巡逻队和楼道长为补充的治安防控体系。定期开展“护城行动”，以城区为中心，围绕进出城的主要交通要道，设立若干临时路检路查卡点，有效震慑了犯罪分子。同时，积极开展“守护平安”夜间武装巡逻，对全市重点路段、重点区域统一进行网格划分，将派出所、特巡警以及机关民警派到指定区域开展巡逻，实行责任区域与责任单位捆绑。3年来，城区街面可防性案件发案下降3成，极大地增强了市民的安全感。

　　便民利民▶▶▶

　　积极打造民心警务

　　日前，在广东务工的张女士通过萍乡市“网上公安局”办好了往来港澳通行证签注。证件办好后直接由快递公司寄发，从在线申请业务到邮寄资料回到公安审核制证，再到邮寄证件，仅仅一周时间，省去了两地奔波的时间、费用和精力，萍乡市公安局这一便民利民的新举措得到了群众的称赞。

　　这是萍乡市公安局积极打造民心警务的一个缩影。萍乡市公安局坚持以人民群众所需所盼为出发点和着力点，大力推进工作创新。他们切实强化主动服务意识，组建了全新的出入境办证大厅，在户籍、消防、道路交通、出入境管理等方面推出更多便民利民举措。强化了窗口工作人员的业务素质和纪律作风教育培训，大力开展窗口服务效率和质量竞赛活动，开展延时服务和非工作日紧急情况预约服务。深入推进社区警务战略，规范110接处警工作，为群众提供有效治安服务。对假冒伪劣商品、食品药品安全、校园安全、交通拥堵等群众反映强烈的突出问题零容忍、零懈怠。

　　执法规范是人民群众对公安机关的期盼。萍乡市公安局持续推进执法规范化建设，建立健全规范执法机制。他们兴建了办案中心，全力推进阳光警务。2014年以来，萍乡市公安局没有发生一起民警不规范执法行为，民警执法水平、执法态度明显改观，群众对公安机关执法满意度明显提升。

　　（记者 陈希 通讯员 谭超云）

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