北京丰台公安10天将走访6万户家庭

　　北京丰台公安10天将走访6万户家庭

　　“工作好不好您说了算”

　　“您好,我们是派出所的,来您家请您给我们提意见,请开一下门。”这些天,北京市丰台区居民如果碰上有人敲门这样说,那不是骗子,是丰台公安分局的社区民警来了。

　　据了解,12月11日起,丰台公安分局将启动千警万户大走访活动,为了能够真正敲开居民的门,听群众对公安工作提出真实意见,民警将在这10天内,选择每晚17时至21时的下班时间,走访6万户居民,通过问卷调查等多种形式听取辖区群众对公安机关的意见和建议。

　　“我的问题他回答不了怎么办?”“民警遇到批评性意见怎么办?他到底是运动员还是裁判?”大走访的活动还没开始,就已经有“听到风”的群众提出不同声音,为了解决群众的质疑,这一次的千警万户大走访中,丰台公安分局在全局机关系统抽调284名机关干部,按照一名社区民警捆绑一名机关干部和一名社区干部的标准入户走访。也就是说,从今天起,所有机关干部将全部下派到派出所开展工作,对于群众提出的专业性问题,机关干部将进行解答或记录,也同时确保了走访的真实性。

　　记者了解到,在这次走访中,警方排除了与社区民警走得近的“可靠”人群,而是将目标群体放在了困难群体和对公安工作提出过投诉意见的群体上。“好的您就别说了,上来提意见就行。”社区民警说,这一次,他们要直面被侵害事主和“110”投诉事主群体。

　　“在平时工作中,除了一些客观因素外必然有一些在群众眼中看来有瑕疵的地方,敢于正视自身的不足,才能真正解决问题。”民警们认为,在回访工作中,由专业机关干部向被侵害事主介绍工作进展、讲述防范措施,与投诉事主加强沟通,赢得理解,可以让群众真正感受到公安机关的诚意,也能更多赢取群众的信任与支持,为今后的工作方向与方法带来有益参考。

　　鉴于有些群众不愿当面给警察“提意见”“挑毛病”,丰台公安分局还首次利用自有自媒体“丰台警事”微博、微信进行活动宣传和意见建议收集,全区383名社区民警也会利用已开通的微博、QQ群等网络平台收集社区群众的意见建议,并积极与群众交流。（记者黄洁）