河南邓州：“五制五关”做好涉检信访工作

今年以来，河南省邓州市检察院按照涉法涉诉信访工作改革新要求，探索推行“五制五关”工作机制，取得了良好的效果。

一是建立信访案事件分流导入制度，把好“入口关”。该院认真把握“诉”、“访”认定标准，对属于“访”的普通信访事项，积极引导信访人到主管机关反映诉求或将案件直接移交相应主管机关；对属于“诉”的信访案件，一律先予受理，然后根据诉求的实质和职责分工，依法告知信访人转入相应法律程序。二是建立案件办理内外衔接联动制度，把好“过程关”。该院成立信访案件集中排查化解和重大疑难涉检信访案件协调处理专门机构，对排查出的多起信访案件逐一分解分包，压实责任。三是建立案件审查和责任查究制度，把好“质量关”。引导干警牢固树立解决涉法涉诉信访问题要靠切实解决问题的理念；严格落实班子成员和相关业务部门负责人包案化解制度。四是建立办结案件有序终结退出制度，把好“出口关”。对问题解决到位的案件，依法予以终结；建立人大、信访部门和政法机关间的信访信息共享平台；综合运用刑事被害人救助保障等机制，努力彰显司法人文关怀。五是建立案件办理信息公开制度，把好“监督关”。在信访案件办结后，了解信访案件当事人对案件办理的评价或意见建议，还不定期组织人大代表、政协委员等对信访案件办理情况进行评议，听取意见建议。