山西公安厅推出18项便民利民措施

　　事项网上办省时省力 服务再升级更快更好

　　山西再次推出18项便民利民措施

　　近日，山西省公安厅发布消息，为进一步深化巩固党的群众路线教育实践活动取得的成果，积极回应人民群众对公共安全服务的新期待、新要求，在此前推出一系列便民利民措施的基础上，山西公安机关再次推出18项便民利民措施。

　　此次推出的18项便民利民措施涉及户籍、出入境、边防、消防、监所管理、交通管理等7个方面，主要内容有：应届、非应届高校毕业生，凭相关证件可简化办理落户手续；实行户籍窗口首接责任制和民警办理户口终身责任制，群众办理户口、居民身份证等，符合规定但手续材料不齐的，工作人员提供书面清单，一次性告知需要补充的事项；省、市公安机关户政部门设立专门监督举报电话，接受群众办理户口投诉或举报，并在15个工作日内将查处情况答复群众。出入境部门开通证件办理“绿色通道”和网上预约服务；普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的申请由10个工作日缩至7个工作日内签发；证件照片信息一年内可重复使用；实行代办外国人签证和居留证件。

　　山西省公安厅交管局门户网站“山西公安交警网”开通了模拟驾考、业务办理引导、路况导示等网上服务项目；建立全省统一的机动车预约检验平台，实现网络预约车检。消防部门开通“96119”举报电话，接受群众对消防违法行为的举报，并于3日内予以核实；对消防技术服务机构的违法违规行为，将在互联网上公布，通报给相关部门并纳入社会信用体系。省、市两级看守所设立法律援助中心工作站，为被监管人员及其家属提供法律服务。边检部门保证公务机及载运鲜活产品的货机24小时随到随检；对无人陪伴的未成年、年老或患病行动不便及急救航班的旅客实行预约通关。山西省公安厅开通“山西公安便民服务在线”网站以及微信公众号和手机客户端平台，方便群众在线办理相关公安业务，下载申办表格、咨询相关信息等，同时向群众推送通知信息、发布便民公告，并查询业务办理进程等。

　　山西省公安厅要求，全省公安机关要认真落实18项措施的具体内容，切实提升工作效率和服务质量，特别是提升一线窗口单位、业务所队等具体部门的工作效率和服务质量。结合业务工作实际，不断健全完善相关配套措施，切实把便民措施落实到服务改革开放和经济建设上、落实到服务群众上，实实在在解决好服务群众的“最后一公里”问题。（记者 胡建华 李吉莲）