郑明亮,福建省尤溪县城关派出所水南社区民警,大家都叫他“阿亮”警官。 2012年初,他从尤溪县看守所调任城关派出所水南社区民警。两年多来 ,他用脚步丈量社区,用双手帮扶群众,社区群众见到他来走访,无不亲切地叫他“阿亮”。
2012年,家住尤溪县城关镇水南路的郑某金10年刑满释放。释放后,他找工作到处碰壁,两年来生活过得十分拮据。郑明亮了解这一情况后,在近两年的时间里,不间断地上门和阿金聊天谈心,时不时地给阿金带点吃的,并一直鼓励阿金。2014年7月,在多方协调下,郑明亮帮阿金找到了一份秩序维护员的工作。
10月9日下午,阿金领了第一份工资后,专门制作了一面锦旗,阿金说:“只有阿亮警官的话,我才服。”
“看得多不如做得多,做得多不如用心多。”郑明亮这样说更是这样做。
水南社区的阿华因病瘫痪在床,妻子带着女儿改嫁,一个人独自居住,无人照顾。社区主任跟郑明亮讲了这个事后,郑明亮说:“这事我们得管!”就这么一句话,郑明亮的这一管,就是一年多。一年多来,他经常上门看望,无论刮风下雨,郑明亮总会上门问寒送暖。不仅如此,郑明亮还专门为阿华建立了一个“档案”,跟所长汇报后还安排专人专项对接,排出上门走访的“值班表”。
一段时间后,阿华的兄弟姐妹几个终于被郑明亮感动了,兄弟姐妹几个主动表示要多关心照顾阿华。他们说:“阿亮警官对我们兄弟像亲人一 样,我们如果还不主动,实在是对不起良心。”
“他视社区居民如亲人,为大家办实事,不怕繁琐,不求回报,有股事情没办好不罢休的劲。”这是社区老人张翠玉对郑明亮的评价。
水南社区里有两户人家在2012年水南社区集体拆迁时,因为双方公共宅基地归属问题而结下怨恨,这起纠纷也成了社区的“老大难”。郑明亮到任后,接受了这个调解任务,他先后5次把两家的户主叫到警务室。原来,这两家人都要面子,一方有错可就是放不下架子,无错的一方仗着 有理也做了一些过分的事。了解到事情的症结后,郑明亮首先批评双方,再趁热打铁做双方的思想工作,说得两家人口服心服,最终和好如初。
这个纠纷解决后,在社区里引起了很大反响。居委会干部又先后把社区里积压的16起纠纷交给了郑明亮。一个月过去了,郑明亮把这些纠纷全部公正合理地解决了。从那以后,社区群众谁家有了烦心事都来找郑明亮。
跟群众打交道时,郑明亮总是带着和蔼可亲的笑脸和一颗真诚细致的心去面对当事人,他讲话在理,充满人情味,群众都愿意听,在郑明亮的努力下,水南社区成为城关派出所辖区里可防性案件发案最低的社区。
“这事我们得管!”就是这么简单的一句话,让无力者有力,让悲观者前行,让往前走的继续走,让幸福的人更幸福。
(杨志鹏 林秋丽)