辽宁立山警方开通微信服务群

　　“真是太方便了，输个微信号、扫扫二维码就能知道新生儿办理户口的程序，不像以前，先得到派出所打听一下了……”11月20日，一位到辽宁省鞍山市公安局立山分局曙光派出所办事的居民兴奋地说。继在门户网站开设官方微博、局长微博，举办微访谈并开通官方微信网络平台后，“立山公安服务微信群”于日前正式开通。此举充分利用手机微信用户多、网络传播速度快、使用方便快捷的特点，让警民沟通“零距离”。

　　据立山分局社区警务科科长迟春宇介绍，“立山公安服务微信群”下设“户籍便民群”、“社区服务群”。在“户籍便民群”中，9个派出所又分别设群，服务于各自辖区的居民。

　　9个派出所中，最先开通“户籍便民群”的是曙光派出所，目前已有“粉丝”100余人。“曙光派出所户籍便民群”开通初期，民警制作了微信宣传牌，上面包括微信号、二维码、网名等内容。宣传牌除摆放在派出所户籍室的工作台上，还摆放到了辖区街道办事处和各个社区，让前来办事的居民都能看到，居民只要扫一扫二维码就可随时加入。

　　随着“粉丝”陆续加入，曙光派出所安排户籍民警在群里发布信息，充分利用语音、视频、图文等方式，向广大微信“粉丝”普及办理户口及身份证的相关规定、范围、流程、时限等。居民如有疑难问题，也可在微信里随时向民警咨询和沟通。

　　“曙光派出所户籍便民群”的经验很快被立山分局其他8个派出所借鉴，各自先后开通了“户籍便民群”。迟春宇说：“每天晚上是各个群最活跃的时间，户籍民警和‘粉丝’在群里就像朋友一样聊天，有些打字说不明情况的，就直接通过语音沟通，跟唠家常似的。”

　　目前，“立山公安服务微信群”的“社区服务群”也在筹备开通中，届时将有更多公安信息、业务在此公布和办理。

　　（记者 谭彦叙 通讯员 刘江）