四川司法厅：紧抓公证工作质量生命线

　　11月24日，国际公证联盟副主席、中国公证协会会长丁露赴川调研我省公证工作。在听取了四川省司法厅厅长李仲彬工作汇报后，丁露对四川省公证工作在服务民生、服务经济社会发展中起到的积极作用给予了肯定。丁露表示，四川公证工作目前已经取得了不错的成绩，她希望四川公证行业能够继续创新，走出一条符合四川实际的发展路子。

　　公证量全国第二公民法制意识逐步增强

　　据了解，2013年，四川省共办理公证104万件，增幅达20%，居全国第二。在公证量增加同时，全省公证投诉率却逐年下降。截至目前，今年我省收到的公证投诉仅为6起。“公证数量大幅增长是一件好事，这说明老百姓的法律需求在提高，说明老百姓遇事找法、办事靠法的意识在增强。”李仲彬说，公证案件量的增长同样从侧面反映了近几年的普法效果。公证员办理一次公证，就是一次普法宣传的过程。

　　积极作为服务四川省经济社会发展

　　据了解，近年来，我省公证行业以“服务群众八件实事”和“法律七进”为抓手，在服务经济社会发展、服务民生中发挥了积极作用。全省公证行业进一步优化法律服务“绿色通道”，向社会公开承诺为老弱病残提供预约上门公证服务。每年全省办理免费公证8000件以上。目前，全省公证处普遍在办公场所增设便民设施、设立老弱病残优先服务窗口。今年以来，全省公证行业接受公证预约服务3万多人次，办理预约和上门服务2万多件。

　　同时，全省公证行业大力开展了公证法律服务队伍建设。

　　严把质量关实行公证员终身负责制

　　在四川省公证量逐年增长的同时，全省公证行业接到的投诉却逐年下降。截止到目前，全省公证行业仅收到6起投诉。“公证量增加，对应公证投诉减少，这说明我省公证质量得到了提高。”李仲彬说，为提高公证公信力，全省一直严把公证质量关，将公证质量作为生命线来抓。除了加强行风建设外，全省公证处普遍建立了执业公示、回访、投诉接待等制度。对于公证员，全省要求不断提高自身业务素质，并要求做到“三个负责”：即公证员办理的每一起公证要对历史、对法律、对当事人负责。同时，对于公证员办理的公证实行“谁办理、谁签字、谁负责”的终身负责制度。（赵文）