11月27日,记者从河南省公安厅获悉,河南省公安厅向全省发出通知,全省公安机关举报投诉电话统一设置为12389,原有的举报投诉电话65935000、65953000将于两个月后停止使用。
2014年1月,河南省公安厅按照公安部部署,在全省公安机关开通全国联网的12389举报电话,受理群众举报民警违法违纪行为。同时,于2004年开通的河南省公安厅公众举报投诉电话65935000、65953000同步接受群众举报投诉。目前,河南省公安厅为避免群众重复举报导致重复受理,及时掌握人民群众的诉求信息,主动收集人民群众的举报线索,查找不足,化解矛盾,提升群众满意度,促进警民和谐,将65935000、65953000在未来来两个月内通过来电转接、语音提示等方式逐步取消,实现由12389统一受理、统一办理公众举报。河南省内群众拨打本地公安机关12389举报投诉电话时,无需加拨区号,拨打异地12389需加拨区号。
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