贵州遵义红花岗区检察院：三项举措实现检务公开新内涵

　　2014年以来，贵州省遵义市红花岗区检察院积极完善检务公开，增强执法办案透明度、执法公信力为目标，强化窗口服务。工作中，该院以“前台式”接待敞开为民窗口，“一站式”服务畅通便民窗口，“自助式”平台延伸利民窗口等“三项措施”，实现检务公开新内涵。

　　“前台式”接待敞开为民窗口，即该院在综合接待大厅内设案件受理、律师阅卷、行贿档案查询、综合接待、控告、申诉接待窗口，提供登记、受理、咨询、引导、约见等服务，同时，为每位来访者营造安静有序、功能完善、周到细致的接待环境。专门设置律师阅卷室，用于律师阅卷、办案人员听取辩护人的意见等，强化了对办案人员会见律师的监督和保护力度。配置高速复印设备，为律师阅卷、复制案卷材料提供便利，同时，为确保卷宗安全，对律师阅卷全程视频监控，法警人员全程协助。

　　“一站式”服务畅通便民窗口，即律师、辩护人、当事人及其亲属可通过综合接待大厅窗口提出查询案件、阅卷、申请变更强制措施、提出听取意见等诉求，案管部门在法律规定的期限内及时给予安排、答复和处理。今年该院已答复法律政策咨询、案件流程查询等检务公开事项100余人次，同时引入群众满意度测评机制，来访者对一站式服务测评结果均表示满意。

　　“自助式”平台延伸利民窗口，即遵义市建立律师阅卷网络预约平台，开通案件查询电话专线，积极主动与两城区司法局、法律援助中心、近十家律师事务所建立沟通联系，将律师预约接待与网络平台服务窗口结合，在综合大厅设立自助式电子触摸查询显示屏，为律师执业创造便利条件和良好氛围，深受广大律师好评，同时，接受其他检察院异地查询请求，确保律师执业行使权利和群众查询更加便捷、高效。

　　2014年，该三项措施开展以来，该院已接受电话问询600余次，接待当事人320余人次，接受律师阅卷预约申请66次，接待律师阅卷140人次。