陕西旬阳：“微警务”服务群众架起警民“连心桥”

　　近日，在陕西西安务工的刘小云通过微信将自己的照片信息传给老家的社区民警。远在陕南山区的旬阳县公安局石门派出所及时将照片信息录入刘小云本人户籍信息系统。以前必须当面照相采集的信息就这样轻松完成。

　　刘小云在工友中逢人就夸：家乡派出所建立的微信群真方便，不用来回跑路，为自己解决了大难题。

　　近年来，旬阳县公安局大力实施民生警务战略，石门派出所积极创新警务模式，通过开通短信和微信服务平台，让数据多跑腿，让群众少跑路，有效提升便民服务效能，用“微警务”架起一座警民互动的“连心桥”。

　　“微提醒”帮民警破案

　　7月10日，石门派出所接到群众李某报警，称村上来了2名男子，形迹可疑，可能是派出所宣传打击的“全能神”邪教人员。民警立即出警将2名男子控制。经查，两名男子分别是本县的乐某和外县的胡某，2人到该村就是煽动他人信奉“全能神”邪教。查明事实后，2名男子被警方依法处理。

　　这是该所开通短信群发平台，提高群众自防和积极参与社会防范的成功案例之一。为了扩大防范宣传，石门派出所在移动公司开通短信群发平台，在派出所电脑上安装群发软件，将日常工作中收集来的村组干部和群众电话号码制成文档，及时发送各类预警性信息，开展日常安全防范宣传，有效预防违法犯罪。同时，如遇泥石流、暴雨、冰雹等重大灾害天气，提前发送防范信息。仅今年以来，该所就先后发送预警和防范信息100余条。

　　“微防控”守护校园平安

　　石门中学有在校学生近400名，校园安全始终是学校老师和家长操心的事儿。为了提高校园安全防控能力，石门派出所积极创新，建立微信平台，邀请广大师生加入，在宣传安全知识的同时，随时掌握防范动态，及时落实安全措施。

　　今年春季开学不久，有师生通过微信反映，社会上的闲散人员经常在周末到校园找学生，感到不安全。民警立即开展秘密调查。经过进一步了解，原来是临镇中学的学生周末到学校找学生要钱。正在民警调查之时，邓某通过微信实名举报被敲诈。民警抓住这一线索，深入调查取证，迅速将敲诈学生钱财的郭某等5名嫌疑人抓获并依法处理，确保了校园安全。

　　截至目前，石门派出所微信已添加好友500多个，仅第三季度发布各类信息100余条。

　　“微服务”解决群众难题

　　在农村，日常生活中有些村民不知道自己村的驻村民警是谁，遇到户籍办理问题也不知道该问谁。石门派出所民警便在各大交通要道、公共场所、警务室贴上警民联系的告示牌，上面有驻村民警的照片、姓名以及联系电话，还有派出所的微信号和二维码。只需扫一扫，便知石门警事。

　　秧田坝村的刘老汉不识字，却是个热心肠，喜欢给左邻右舍帮个小忙，派出所聘请他为安全信息员。不久前，社区民警帮助他在告示牌上扫一扫，加入了派出所的微信群，从此，老刘和社区民警联系更便捷了。在今年人员信息采集中，外出务工人员通过微信向刘老汉发照片50余张，方便了村民，更节省了警力。此举不仅提升了服务效能，更将满意度融入日常工作中。

　　在今年全县抽样调查中，石门辖区群众的安全感和对公安派出所的满意度同比增长1.6%和2.1%。

　　（记者 阮仕喜 通讯员 谢正斌）