广东深圳坪山公安局：到“平安超市”把消防知识免费带回家

2014-11-13 09:01:51　http://www.chinapeace.gov.cn/　来源：人民公安报　

【创新】引入“超市”理念

让每一名“顾客”选到心仪的消防“商品”

“听说‘平安超市’开张了，一块儿去瞧瞧？”在广东深圳坪山新区，有一件新鲜事儿引发了不少群众的议论。好几个社区警务室旁开了叫“平安超市”的小店。日前，记者探店发现，原来，这是深圳市公安局坪山分局创新推出的消防宣传工作新模式。小小一间“平安超市”，几十平方米的空间，集各种有趣的消防宣传、培训、体验于一体，这里的“商品”不售卖，免费参观，免费体验。

坪山新区成立时间尚短，工厂密集，基础设施比较落后，城中村“三小”场所隐患突出、外来务工者多、消防安全意识较为淡薄。坪山分局消防负责人认为，消防安全最核心的内容是提高老百姓的消防安全意识和自救能力，让群众掌握基本的逃生技能。

传统单一的消防宣传方式已越来越难以激起群众的参与兴趣。令人尴尬的是，往往宣传活动一结束，消防安全问题再鲜有人提及。

如何让消防安全更贴近群众生活？消防宣传培训的创新之路该怎么走？

经过几个月的设计酝酿，坪山分局创造性地将“超市”的概念引入了消防宣传，在全区5个派出所辖区分别选取了一个居住、务工人员密集区域的社区警务室，在警务室周边建设群众家门口的“平安超市”，最大限度地将消防安全延伸到了社区。同时，也有利于民警开展社区治安防范工作，推广‘巡消一体化’。

小而精的消防超市将各类消防“商品”及服务体验汇集起来，让不同层次、不同需求的人群都能在“超市”里选到适合自己的“商品”，并且“经营”方式灵活，可以根据社区的实际情况调整“上架”“货品”。

【体验】专业“营销员”服务

“一站式”消防宣传、培训、互动直观生动

自从警务室门口挂上了“平安超市”的招牌，石井派出所消防监督管理队队长何永海又多了一个身份：派出所“平安超市”的“营销员”。“平安超市”建成后，不少到警务室办事的群众都会好奇地进店一探究竟。何永海说：“群众感兴趣，主动接触消防安全，这就是个好现象。”

走进“平安超市”，记者看到，货架上分门别类地陈列着琳琅满目的消防“商品”。何永海正在热情地为前来参观的“顾客”介绍：“这是家庭防火必备的‘四件宝’，有灭火器、保险绳、手电筒和防烟雾面具；这个挂的是防火阻燃窗帘，能达到防火减灾的功效……”

“平安超市”开张至今，接待的“顾客”里，有工厂的消防安全管理人员，有社区消防安全巡查员，有“三小”场所的经营者，还有辖区幼儿园的师生。根据不同的人群特点，“平安超市”有针对性地设置了不同的功能区域，满足不同“顾客”的需求，比如酒店、家庭、工厂等场所的防火、灭火宣传体验功能区。

何永海告诉记者，“超市”的空间，都是根据消防安全技术规范的要求来设计的。比如3D消防培训体验室的门板，使用的是仿木纹甲级防火门，按照标准的疏散宽度1.4米进行设计；安全逃生出口指示牌、应急灯应该如何悬挂？“顾客”在超市里面都能直观地看到。各类灭火器如何使用，哪种防毒面具效果更好，像这样的问题，有专业的“营销员”一边展示商品一边讲解。针对青少年群体，超市里设置了应急避险视频数字体验馆，孩子们边看动画教学片边使用触摸屏答题，在不知不觉中就学到了消防知识。

坪山春天幼儿园的园长在接受记者采访时表示，以后还会组织小朋友来‘逛超市’，让孩子带动家庭成员一起关注消防安全。

快速、正确拨打火警电话，对争取救援时间尤其重要。在坑梓派出所“平安超市”里，火灾模拟报警互动设备吸引了不少“顾客”排队体验。“自己拿起电话体验了一次报警过程，危急时刻才能更加从容镇定。”一名工厂消防负责人说。

“听不如看，看不如做。”坪山分局消防监督管理大队副大队长高少伟说，在“平安超市”，每一名“顾客”都可以根据自己的需求，“一站式”参观、体验不同的消防设施和装备，进行有趣的模拟互动培训测试。

【规划】不断完善机制

打造新区“永不倒闭”的消防宣传站点

“平安超市”里，还有一支穿着红马甲的特殊“导购员”队伍——消防义工。他们当中，有不少本身就是辖区重点单位的消防安全员。在石井派出所，消防义工队伍已有50人。

“周末到‘平安超市’当‘导购’，在为‘顾客’服务的同时，自己也把消防知识重新温习一遍。”消防义工小吴说。

“平安超市”面向坪山所有企事业单位、居民免费开放。“超市”也建立了完整的管理运行机制，从辖区分管所领导、消防监管队队长、专兼职消防民警及治安义工，都有明确的责任和分工。

下一步，坪山分局还将进一步完善“平安超市”的运作机制，实行固定式开放和预约式开放，建立每日参观人数统计制度等。同时，整合治安、消防义工队伍，打造一支业务精良、素质全面的专（兼）职日常管理和运营队伍，持证上岗，服务群众。

坪山新区党工委委员、公安分局局长王德明表示，他们将继续借助政府、街道、社区等多方力量的支持，努力将“平安超市”建设成为一个让群众挂在嘴边、记在心中的“永不倒闭”的消防宣传工作站点，以点带面，逐步形成覆盖全区的消防宣传框架和体系，让老百姓随时能学到实用的消防知识，并不断提高消防安全防范能力。（记者 陈奕璇 通讯员 徐庆辉）

 

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