为了进一步提升公证法律服务,贵州省江口县公证处按照省厅“公证公信力建设年”活动部署,不断拓展便民利民服务新举措,通过优质高效的公证法律服务,保障了群众的合法权益,促进了社会和谐稳定,得到了群众的广泛好评。江口县公证处主要采取了四项便民措施:
一是制作“公证便民服务”卡10000张,发放给每一位前来公证处咨询和办理公证事项的当事人,有效提升公证法律知识的知晓率,方便当事人拨打公证法律知识热线电话。
二是利用网络平台,在“江口门户网”宣传《公证法》及相关法律法规。每周一、周五两次上传《江口县公证法律服务指南》手册里不同公证事项办理程序及当事人应提交的相关材料,以达到当事人办理同一公证事项“不走两回路、不进两次门”的目的。
三是提供应急办证服务。对于时间紧迫或当事人要求尽快出证的公证事项,在不违反《公证程序规则》和确保公证质量的前提下采取急事急办、特事特办,不分节假日,最大限度满足当事人的要求。
四是积极推行公证法律援助和上门公证服务。对孕产妇、年老、残疾或行动不便的当事人,公证员直接上门提供公证法律服务。
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