青海省海南消防拓展“96119”举报投诉平台

　　今年来，青海省海南消防部门提早部署安排，深入拓展“96119”平台，充分发挥“96119”举报投诉电话的作用，规范举报投诉程序，引导广大群众积极参与消防工作，及时消除火灾隐患。对于这一平台，消防部门人员每接必办、每办必果，从而提高消防部门处置的效率，提高人民群众的满意度。防火处建立完善的举报、投诉电话记录及台账，方便日后倒查，为工作提供便利，充分地做到了第一时间查处，第一时间反馈，第一时间上报，不做半点拖沓，不留丝毫漏洞。（文\王鹏招 胡晶）