广东深圳反诈骗信息专线 一年来避免2亿多元被骗

　　面对信息诈骗高发的现状，广东深圳警方2013年开通全国首条“81234567反诈骗信息专线”以来，咨询员直接劝阻约2万人避免被骗汇款，涉及金额约2亿元。

　　骗子迫于“专线”压力主动退款

　　日前，一名原央视C姓男主持人在北京上网购物。正要付款时，网站突然冒出一个“客服人员”，以系统问题为由要求该C姓主持人更改支付方式。该名主持人便按照对方所说的方式进行网银汇款操作，通过深圳一家第三方网上支付平台，汇款10万元，后得知被骗。

　　被骗后，该主持人通过好友得知深圳公安的“反信息诈骗咨询专线”，能帮助拦阻被骗资金，随即拨打该专线咨询求助。深圳警方立即启动应急拦阻措施，与这家深圳第三方支付平台联系，冻结资金。但当时的状况是，账户只剩下1万元，其余9万早已被转走。

　　正当该主持人郁闷之际，深圳这家第三方支付平台接到有人投诉称，其账户被无故冻结，“上面还有1万元没取走”。这时，客服人员告知对方，因账户涉嫌诈骗已被深圳市公安局锁控。没过多久，该主持人收到了银行余额变动信息，显示有9万元人民币汇入，随后其连忙给“81234567专线”打电话致谢，表示骗子一定是迫于深圳公安这条反诈骗热线的震慑力，主动退款了。

　　开通以来直接劝阻约2万人避免被骗

　　据深圳警方负责人介绍，近年来信息诈骗发案数仍相对较高。目前，深圳市每日发生近30宗涉嫌信息诈骗案件。深圳市公安局仅在信息诈骗犯罪链条的末端实施防控，无法从源头上解决根本问题。为此，警方决定组建“反信息诈骗咨询专线”，并于2013年6月6日正式开通启用。专线主要负责电话、短信诈骗和网络诈骗的举报和咨询。

　　该负责人告诉记者，市民容易上当的原因除了没有向亲朋好友核实外，诈骗嫌疑人挂着“公安局”、“检察院”等名头，不方便核实。而“81234567专线”是深圳市公安局为市民提供的一个权威的核实渠道，目前也是全国唯一一条反诈骗信息专线。

　　“81234567专线”日常运作由深圳市公安局网警支队具体负责，协同银行和通信运营商提供24小时防范、处置服务，深圳市公安局指挥部、经侦、刑警、公共关系等部门在履行本职的基础上，指导和协助“81234567专线”有关工作。

　　该专线开通一年多来，咨询员直接劝阻约2万人避免被骗汇款，涉及金额约2亿元。

　　被骗资金实现原路返还

　　深圳警方负责人告诉记者，目前“81234567专线”在通讯链防控方面进一步加强了与四大运营商的防控机制建设，已实现违法本地号码24小时内关停，冒充公检法改号电话和400外地电话可在2小时内完成技术封堵。对本地号码的关停率，从以前的85%提升至目前的100%。

　　2014年8月份以来，反诈骗专线受理本地信息诈骗报警类警情，环比下降了15.2%，深圳市警综信息诈骗刑事立案环比下降了14.6%，深圳本地信息诈骗通讯工具占总涉案电话比例，由3.39%环比下降到3%。

　　警方还大力推动了被骗资金原路返还措施建设，在全国处于领先水平。记者了解到，深圳网警部门已与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、平安银行、交通银行、邮储银行等8家银行建立了快速冻结合作机制。根据现行的法律框架，受骗资金必须在法院判决之后，才能返还给被骗者。在深圳警方的推动下，深圳银监局办公室向全市各银行转发了《关于信息诈骗中银行客户涉案资金按照原路返还受害者的合作协议》，对符合条件的案件实施返还工作。

　　深圳创新的被骗资金原路返还流程是：在信息诈骗涉案资金交易流水清晰的前提下，由受案派出所提请，经过公安分局网警、分局领导及市局网警层层审核把关，由涉及该账号的银行具体实施，把被骗资金“原路返还”到事主的汇出账户。反诈骗专线开通以来，已有62宗案件共370.3万元成功原路返还。（姜琼）