汪勇：群众随叫随到
陕西省西安市新城区咸东社区发生过这样一件事：年近9旬的周老太膝下无子，只好投奔江西的侄子。前两年，老人领低保需要更换二代身份证，因为人不在西安，换证十分不便。于是，老太太电话里托老邻居找社区民警帮忙。
接下这事的，是西安市公安局新城分局韩森寨派出所的社区民警汪勇。周老太人户分离、人又不在本地，办理二代证的手续很麻烦。汪勇没嫌麻烦，他自己掏钱把整理好的材料寄给老人在江西的侄子。随后，他一直盯着申请代办、上传信息到领取证件每一个环节，直到老人收到办好的二代证，顺利领上了低保。
群众有事他总是随叫随到
汪勇是出了名的热心肠，谁家有个事，他总是随叫随到。社区王老汉改名时，户口本上没有标注，老人用旧名字在银行存的钱无法取出。汪勇得知后，冒着大雨把办好的户口本、证明材料送到了王老汉家。“得知我老伴有心脏病，他连敲门都很轻，怕吓着她。”王老汉说。
采访中，纬什街综合批发市场的个体户李原告诉记者，刚来这做生意时，他对汪勇有抵触情绪。原来，小店刚开业时，汪勇看到店里的屋顶是木质的，要求李原用PVC管子把墙上缠绕的电线套起来，还建议他配一个干粉灭火器。李原嫌花钱，不想照做，汪勇就隔三差五地来店里，像老和尚念经一样催他，还跟他签订了安全责任书。无奈之下，李原才照着他说的都做了。
这还不完。时隔不久，汪勇又组织辖区70余家商户搞了次消防演练，手把手教大家灭火器的使用方法。当时，大家都有点嫌烦。可过了一段时间，市场隔壁街道失火，烧到了市场这边。汪勇带领大家灭火，商户学到的防火知识全派上了用场。
帮扶过的吸毒人员成了信息员
辖区的吸毒人员是社区民警关注的重点。汪勇的台账对他们每一个人都有记录，甚至详细到他们的家庭困难情况。有一次，汪勇把辖区某家属院的吸毒人员杜某送到了戒毒所。可仅仅过了两天，他又起草了一份书面报告，建议把杜某放回来。
为什么迫不及待地要放他？因为汪勇考虑到了杜某一家的难处。
原来，杜某的妻子马上临产了，她跟婆婆住在没有暖气的老房子里，无人照料，生活困难。于是，汪勇就打了那份报告。杜某回家之后，汪勇天天打电话，向杜某妻子、母亲打听他的情况；杜某也按汪勇的要求，一周给他打一次电话，汇报自己的活动情况。每月例行的见面，汪勇还带杜某去辖区的戒毒康复医院做尿检。汪勇还出面担保，帮杜某在一家卖汽车轮胎的店铺找了份工作。几年过去了，杜某不仅没再复吸，还成了汪勇的信息员，只要发现小区里有“烟民活动”，他就会悄悄给汪勇打个电话。
为“老上访户”解决实际困难
咸东社区有个姓吴的老太太，是个老上访户。汪勇到社区工作后得知，吴某丈夫生前是一名建筑工人，几十年前在一次施工事故中丧生。就丈夫死亡赔偿的问题，吴某三番五次上访告状。汪勇和老太太打交道后发现，老人的实际困难确实很多。
吴老太的儿子薛某早些年同河南农村姑娘小魏非婚同居，生下女儿田田。2007年，薛某因贩毒被判刑，法院将田田的监护权判给了小魏。小魏没有能力抚养，将田田甩给了吴老太太。由于是非婚生子女，田田一直没有户口，马上到了上学的年纪，吴老太着急却没办法。正在服刑的薛某也不安心。
为此，汪勇把田田的情况和吴老太一家的困难向所里和分局反映，又跑前跑后帮忙搜集整理材料、协调解决问题。经过一番努力，田田的户口问题终于解决，孩子如期上学。民警把事情做到这份上，吴老太还有什么可说的？于是，一个老上访户就此息诉罢访。
■事迹点赞
汪勇，男，43岁，土家族，陕西省西安市公安局新城分局韩森寨派出所副所长。他负责的咸东社区连续5年未发生一起重特大治安案件，有5个小区实现了“零发案”，成为韩森寨地区发案率最低的社区之一。汪勇曾获得“全国人民满意公务员”、“全国模范军队转业干部”、“全省模范社区民警”等荣誉称号，荣立个人三等功、一等功各1次。
▲▲▲“上学”
外来务工人员王伟，儿子开学要上三年级，想从老家转学到西安。咸东社区有个咸宁小学，可学校不收插班生。王伟试着跟汪勇说了此事后，没想到汪勇带着他找了几次校长，硬是把这事办成了。
■群众微评
汪哥让我改变了对警察、甚至对这座城市的看法。现在，我已经打算在西安扎下根来。
——外来务工人员王伟
汪勇身上有农家子弟的诚恳与朴实，有军人的雷厉风行，更具备一名优秀人民警察的品德和素质，他把群众放在心上，在服务群众过程中收获了最大的快乐。
——十八大代表、咸东社区主任兀宏政
（记者 胡杰）