陈红：绽放在服务窗口的警花

    2005年以来，陈红一直在户籍岗位工作。她时刻牢记“人民公安为人民”的宗旨，为辖区群众解决难题、送去温暖，被群众称为“绽放在服务窗口的警花”。

    “咨询事项件件答清，操作办理迅速有序，面带微笑快乐服务，一句问候体现素质，一次办理全部完毕。”这是陈红的工作准则。对每一位来办事的群众，她都是来有迎声、问有答声、走有送声。她耐心向办理入户的群众讲解所需证明材料的规格形式，使他们的证明材料能一次开全、一次成功，少跑冤枉路。

    在集中办理二代身份证期间，为了让群众尽快拿到证件，陈红放弃了周末和节假日休息，每天加班加点工作，累计办理二代身份证近10万张。为了缩短群众等候时间，她尽量不喝水、少上厕所，经常错过吃饭时间。遇到老人或是学生办理临时身份证未带钱时，她自己垫钱为其办理证件。每天为近200人办证，狭小的走廊里常常挤得人山人海、声音嘈杂，为了让群众能听清楚，她不厌其烦、一遍又一遍地大声解释，嗓子嘶哑连话都说不出来。

    陈红曾荣获“全国公安机关深入开展学雷锋活动成绩突出个人”、“全省优秀人民警察”、“攀枝花市职工职业道德建设先进个人”等荣誉称号。