河南司法厅：微博倾听群众呼声 提供贴心法律服务

去年12月，河南省司法厅官方微博@河南司法行政在线在新浪网运行，全方位地展现了普法教育、人民调解、社区矫正、法律援助、律师公证、教育改造等多项司法行政业务工作，目前已得到66万名粉丝的关注。据最新统计结果，在新浪认证的全国省级司法行政官方微博中，河南司法行政在线后来居上，名列第二，并形成了自己的鲜明风格。

如何运用好政务微博这一新媒体平台，与群众交流互动，倾听群众的心声，更好地提供法律服务，是@河南司法行政在线一直关注的问题。今年以来，@河南司法行政在线先后与省律协、黄河公证处联合组织五期“法律服务进行时”系列微访谈活动，在线解答网友关于讨薪、求职务工、维护自身消费权益以及公证等方面法律知识的提问,得到50多万网友围观。《法律服务进行时》作为@河南司法行政在线一个固定的栏目，每月举行一次，受到网友们的广泛关注和好评。

@河南司法行政在线是提供法律援助的有效途径。@河南司法行政在线对法律援助、司法鉴定、司法考试等业务的传统模式实现了突破性拓展，提供了快捷、定向、准确、优质的服务，增加了有效途径。今年2月28日，焦作一名女大学生被路边广告牌砸截瘫，多次与肇事方协商无果。网友发微博反映这一情况，并向@河南司法行政在线请求帮助。收到消息后，@河南司法行政在线立即将这一情况告知省法律援助中心，省法律援助中心联系焦作市法律援助部门，要求他们做好援助准备。@河南司法行政在线第一时间回复网友，请当事人直接致电当地法律援助部门。此条微博阅读量近一万人次，既及时地解了群众的燃眉之急，又有效地宣传了法律援助工作，树立了司法行政机关的良好形象。

此外，@河南司法行政在线还注重法律知识的普及，先后主持参与“法律知识”、“普法课堂”等微话题活动120多次。话题活动内容丰富，形式多样，既有具体的法制故事和案例，又有最新出台的法律法规解读。

在@河南司法行政在线的带动下，目前，我省18个省辖市司法行政机关及部分省管县、县区的司法行政机关都开通了官方微博，形成了司法行政政务微博的集群效应和品牌效应。