重庆渝北司法局三大举措推进法律援助工作

　　重庆市渝北区司法局认真履行职责，采取三大举措充分发挥法律援助关注民生、服务和谐的作用，从未成年人刑事案件指定辩护、外出农民工合法权益保障、贫困弱势群体救助和化解矛盾纠纷维护社会稳定等多个层面扎实推进法律援助工作，为弱势群体提供了优质高效的法律帮助。

　　一是着眼法律援助工作的职能发挥，实现应援尽援。2014年，截至目前，该区共办理法律援助案件911件，其中，民事案件580件，刑事案件331件（其中侦查阶段80件，审查起诉阶段125件，审判阶段126件）；解答各类法律咨询606人次，代写法律事务文书80份，提供上门服务10余次，截至目前，无一例投诉事件，实现了社会效果和法律效果的统一。二是着眼法律援助工作的深入推进，坚持广泛宣传。通过“义务法律顾问进村（居）”、“农民工日”、“三下乡”、“四进社区”等活动，深入基层，大力宣传法律援助制度为基层群众提供便捷高效的法律服务；充分利用新修订的《重庆市法律援助条例》为契机，大力宣传法律援助工作，印制了10000份法律援助明白卡，制作了340块法律援助工作站（点）牌，发给全区村（居），让更多的群众知晓法律援助办理的条件、范围、流程、所需材料等一次性告知群众，既方便了群众办事，也减少了不必要的工作任务。三是着眼法律援助工作的社会效果，坚持尽援优援。降低门槛、放宽标准、简化程序，不断提升办案的数量。坚持质量是信誉、质量是保证、质量是生命的理念，不断提升办案的质量。加强办案过程中的沟通和联系。及时和有关人员沟通协调，使案件得以及时妥善地解决，落实案件旁听和办案机关信息反馈工作。加强办案质量检查工作。在开展自查的同时，十分重视社会公众对法律援助工作的监督意见。一方面，向援助对象提供案件质量反馈表，积极征求当事人意见。另一方面，加强相关职能部门的沟通，听取意见和建议。通过提供“零距离亲情服务、零收费无偿服务、零投诉优质服务”，展示良好的社会形象，传递党和政府的温暖。