河南孟州市法律援助“三化”并举解民忧

今年以来，孟州市司法局不断加大法律援助工作力度，通过实现服务网络化打造“服务圈”，宣传立体化扩大“覆盖面”，援助联动化提高“满意度”，共办理法律援助案件192起，接待群众来电来访咨询1232人次，挽回直接经济损失430万元，有效解决了群众打官司难的问题。

——点面结合，实现服务网络化。该局对县、乡、村三级法律援助服务窗口进行了升级改造，构建了城区半小时、农村一小时的“法律援助服务圈”。其中，投入5万余元，将市法律援助中心接待室搬到临街一楼位置，设置全省统一的法律援助门牌和标识，公布了值班接待时间牌、公示栏和意见箱。室内新配置了空调、接待柜台、等候座椅、饮水机、宣传咨询架等便民服务设施，做到环境整洁卫生，等候区和接待区分离。同时，按照“五统一”（统一名称、统一标识、统一内容、统一管理、统一监督）的标准，在11个司法所和4个律师事务所建立了15个法律援助受理点，在妇联会、民政局、残联、武装部等部门建立了8个法律援助工作站，在各行政村和居委会设立了290个法律援助联络点，进一步方便了群众就近申请法律援助。

——多管齐下，推动宣传立体化。该局坚持传统宣传和新兴媒体相结合，利用重要节庆活动、法律法规颁布纪念日等关键节点，通过散发宣传资料、制作专题版面、举办普法讲座、设置宣传栏、悬挂横幅标语等方式，并借助微信、微博、手机短信、QQ群、飞信等新媒体，广泛宣传法律援助知识。同时，相继开展了“法律援助进校园、进军营、进乡村、社区、进工地”等活动，重点在学校对5300余名学生分批次开展了“关爱中小学生——1+1法律援助常识普及行动”。在八一建军节前夕，开展了以“维护涉军权利，汇集强国能量”为主题的宣传活动，重点宣传《河南省法律援助条例》、《军人军属法律援助服务指南》、《军人抚恤优待条例》等法律法规，进一步扩大法律援助的宣传覆盖面和社会影响力。

——跟踪监督，形成援助联动化。为提高法律援助办案质量，孟州市司法局从事前、事中和事后三个阶段对法律援助案件进行了跟踪监督。事前，根据案件性质，结合当事人意见，指派高素质、有特长的律师为案件承办人；事中，通过案件旁听，对办案律师进行跟踪督察；事后，采用主动上门和电话联系等方式，对援助案件进行回访检查。积极和公、检、法等部门协调、沟通，进一步健全完善刑事法律援助案件工作机制，做好刑事法律援助案件业务流程、案卷归档和信息录入等工作。同时，定期组织召开联席会议，共同研究、解决事关社会稳定、民生等热点法律案件，最大限度维护困难群众的合法权益。今年以来，共办理刑事法律援助案件48起，涉农法律援助案件17起，其中，该局组织法律援助中心重点办理了两起工资拖欠案件，为37名农民工和147名职工追回拖欠工资金额达54.3万元，有效维护了困难群众的合法权益。