高媛：“传说中的女网警”守护首都网络安全

2014-10-10 11:13:02　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：首都政法综治网　

 

“要过春节了，来这里织条围脖温暖回家的路。”2011年1月24日，“传说中的女网警”发布了自己的第一条微博。开始一段时间，这位“传说中的女网警”主要发布一些与节日、心情有关的生活化内容。

随着粉丝量的慢慢递增，有网友开始尝试着向这位“传说中的女网警”提问关于网络的话题。这位具有神秘色彩的“女网警”开始了自己“网络红人”的形象：二百多万的粉丝量，没日没夜地教粉丝们怎么保护好“网络安全”，她的粉丝还有个“媛粉儿”的统称，“传说中的女网警”甚至还一度成为了网络热词。

她叫高媛，是一名首都女网警，9年间，她和她的战友默默无闻地守护着首都各行各业网络和系统的运行安全。

她，29岁荣立个人一等功，曾获北京市“三·八”红旗手、“我最喜爱的首都人民警察”等多个光荣称号；她，作为代表先后参加了北京市第十一次党代会和第十三届妇女代表大会；她，现任北京市公安局网络安全保卫总队六大队副大队长，是首都网络安全的一张亮丽名片。

“我真的喜欢网络，一心一意只想当网警”

1983年，高媛出生在内蒙古自治区赤峰市林西县，父母都是警察。爸爸是一名刑警，总也见不着面，妈妈是一名交警，平时也是忙得不可开交，高媛只好像根小尾巴一样跟在妈妈身后。在高媛的童年里，听爸妈教的最多的就是：你自己装好家钥匙，放学谁接都不要跟去，自己直接回家。进家之后一定锁好门，爸妈之外谁叫都别开。从小耳濡目染，高媛很早就理解了当警察的辛苦、奉献和危险，但她一点都没害怕过，她始终觉得，当警察的父母，给了她心里最坚实的安全感。

1998年，爸爸为了让女儿更好地学习，给正在读高中的高媛买了台电脑，这是她第一次接触到了互联网。高媛回忆道：“从高中开始，我先中网络聊天的毒；到了大学，开始中网络游戏的毒；工作之后，又深中网络购物的毒，三个月直升网站皇冠会员啊！”说的时候，她都是笑着的，正是因为有了如此丰富的网络生活经验，才让她像现在这样，非常容易理解网民的感受，也最清楚网民关注和需要的是什么。

2001年，高媛作为中国人民公安大学内蒙古招生的“女状元”，如愿进入该校学习计算机专业。大学期间，她包揽过学校的各种奖学金；2005年，作为“北京市优秀毕业生”的代表，在千人毕业典礼上发出了响亮的声音。同年9月，她以国考145.6分的成绩考入北京市公安局，当了一名和专业非常对口的网警。“当时，好多留京的同学都没干本行，但我真的很喜欢网络，一心一意只想当网警”。

既然是自己的选择，就一定得坚守下去。她确实做到了，而且一干就是9年。

沉着应对“黑客无线入侵地铁信号系统”

作为首都，北京不但是各行业总部的聚集地，更是各类信息系统的聚集地。“这一切的繁华对于我们首都网警，意味着更大的责任。我们每天正常工作生活的背后，都是有数以万计的网络和系统在支撑的，让它们安全稳定地运行，就是我们的职责。”高媛如是说。

“记得在2009年9月，离国庆60周年也就10几天了，我们突然接到情报，显示有黑客可能无线入侵地铁信号系统，这可是要出大事的！”她回忆说：“地铁的信号系统控制着列车行驶，信号系统一旦被攻击造成距离误判，有可能会撞车的！”

市公安局网安总队领导高度重视，特意把高媛叫到办公室说：“现在由你带队，负责北京地铁全线的测试、核实、预案、演练，时间紧急，你要全力以赴！”“好的，保证完成任务！”高媛虽然回答的如此简单，但实际上那时的她们顶着巨大的压力。

她连续6个日夜，白天跑厂商企业，询问是否还有性能更高、体积更小、更易隐蔽的信号接收设备，并一一记录在案；晚上从地铁停运开始，一直测试到差不多第二天地铁开张，不眠不休的穿梭在地铁4号线和6号线的各个站台上，一直在重复着找点、连接、抓包、读包、输入命令、测试结果的动作。有时候到了夜里两三点，连在地铁里上夜班的人都有点扛不住了，高媛和他的团队们依旧不能停下来。

“真的不能歇，也不敢歇，情况紧急，一分一秒、每一次测试结果都至关重要啊。”高媛回忆说。就这样，经过一系列的测试、论证，高媛和她的团队最终得出了“可能性有但实现性为零”的结论，让所有人都终于放下心来。

“微博直播自杀”如何化险为夷

2011年初，网络上刮起了微博风，身为资深网民的她也开通了个人微博，起名“传说中的女网警”。起初，高媛只是写微博记录她吃什么了，想什么了，可随后她发现，有网民居然“慕名而来”向她求助，还反映了一些情况线索，她敏锐地发现微博是个很好的平台，能让她发挥所长帮助更多的人。

于是在市公安局和网安总队领导的支持下，她申请了实名认证，公开了自己的单位和姓名，并换了警服照作为头像。一时间她被众多媒体封为“首个现身微博的女网警”，“传说中的女网警”还一度成为了网络热词。

高媛说，她亮明身份，为的是增加公信力，更是为了真诚地服务网民并接受大家监督。

2012年9月7日12点多，高媛刚吃完饭，正在抓紧时间看微博，突然，一条“上海网警老猫”发来的私信让她立即感到了紧张，“紧急，有人自杀”，短短6个字和一个链接显出这件事让未曾谋面的外地同行非常紧张，看来是真的，高媛立即点开链接，一条条写着自杀字样的博文，一张张手腕被割破鲜血直流的图片一下子就映入了高媛的眼帘，这个头像还是豆蔻少女的微博博主究竟怎么了？

高媛一边向领导报告展开调查，一边快速翻看微博内容，很快，高媛得知了一个非常糟糕的消息，“微博的登陆地址显示在泰国。自杀的网民在国外！那怎么办，莫非还要惊动国际警察？来不及多想，高媛迅速浏览着女孩儿的微博，看能不能找到其它的线索。因为她深知网络是没有边界的，她会有办法通过网络了解她，从而找到挽救花季生命的办法。

冷静下来后，她认真地翻看女孩儿的博文，发现这个女孩儿家在广西，正在泰国求学，自杀主要因为感情受挫一时想不开，从上午11点到12点就一连发布8条微博直播自杀，看来也许她并不想死，那就还有生机。于是，她立即发布博文，呼吁“媛粉儿”们帮忙劝导女孩儿，仅1分钟就有来自全国各地的上百位粉丝响应，纷纷在女孩儿的微博里留言开导她，此时女孩儿发布了一条博文，可以看出安慰对她起效了。高媛趁热打铁，继续从微博上挖掘线索，通过寻找与她经常聊天的网友，辗转联系到了和她正在同所学校读书的朋友，这名朋友立即回应：“我马上去她宿舍！”

1分钟、5分钟、10分钟、20多分钟过去了，女孩儿的微博一直静默，高媛和战友们一直睁着眼盯着屏幕；等待，从没有过如此漫长的等待，焦急、甚至绝望的情绪都要忍不住迸发了，突然，女孩儿的微博更新了，“我已被同学拖去医院。”大家看到这条微博后顿时欣喜若狂，在办公室里跳了起来。

随后的一周，高媛和她的战友们每日都关注这个女孩儿的动态，看到她终于认识到自杀的错误，决心好好生活后，高媛又发布了一条博文，感谢所有参与此次救助活动的400余名网民，感谢这次跨国营救的奇迹，不少网民发布感言称：“没想到在女网警的带领下，真的能挽救一条鲜活的生命，真是太神奇了。”

“网安启明星”照亮孩子们网络安全之路

微博粉丝一直在涨，高媛的网络影响也一直在涨，许多单位和学校主动发来邀请，希望她能走近大家当面给讲讲网络安全防范知识，家长和老师们常常在微博上给高媛留言。

面对大家的请求和期待，高媛几经思考之后，在市公安局和网安总队的大力支持下，“网安启明星”工程应运而生。

高媛在多次讲座时都曾提到：“启明星工程的意义在于通过对青少年进行网络与信息安全教育，进而引起家庭乃至全社会对网络安全的重视。”工程启动后，高媛的工作量更大了。她一面游说首都的网络安全圈的同仁，希望他们跟她一起站出来，作一些公益性的知识、技术讲座；一面游说更多的中小学校，加入开办网络安全“校本课”的行列。进学校开讲座时，高媛更是亲自参与到策划、主持、授课、开展志愿者活动等每一个环节，无一缺席。

她自己总结说：“那段时间，我不是在检查单位就是站在学校的讲台上，有时候站着都能睡着！”

从去年10月份至今，启明星工程已经进了首都70余所中小学、西城区等四个区县的社区及首都30余家机关单位，在全市内陆续开展网络安全巡回讲座百余场，近万名中小学生从中受到了网络安全启蒙教育。

目前，工程已有30位全国知名安全专家受聘，招募了300余名志愿者，并面向全国3000余所中小学校约750万学生提供网络课程。工程荣获了“2013年度青少年成长创新项目”奖，被市科委立为全市的科普专项任务。

网络上有种抱怨，叫“只要你在我面前不玩手机，就是对我最大的爱了”。年轻的高媛在父母和朋友面前，基本拿起手机就停不下来，当大部分时间被工作填满，剩余的时间又被微博填满之后，高媛把所有的时间和精力都奉献给了网络，奉献给了她所结缘又深深热爱着的网安事业。

高媛在谈到自己的本职工作时，说的最多的一句话就是：“我们的工作是指导单位做好防范工作，老百姓越没感觉到我们的存在，反而越是我们的成功。”【作者：欧阳晓娟】

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