法律援助工作开展的如何，群众满意不满意，群众的法律诉求有无得到有效解决。带着这些问题，近两个月来，贵州省锦屏县司法局法律援助中心采取进村入户、电话、信函等方式开展大回访活动，对2013年度已办结案件当中的210件援助案件的受援人进行回访。
为确保“法律援助案件大回访”工作取得实效，锦屏县司法局成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，相关股室所负责人为成员的“法律援助案件大回访”工作领导小组，负责统筹、督促和检查“法律援助案件大回访”工作开展情况，领导小组下设办公室在县法律援助中心，负责该项工作的总体协调推进。在回访前制定法律援助案件回访联系分解表，明确回访对象,将回访工作分解落实和安排到位，要求全体干部职工按时按量及时回访。
在回访过程中，对回访对象均建立联系卡，建表造册，记录进行回访的具体时间、具体事项、收集到的意见、对社情民意动向的分析及汇报情况等。对仍然存在的法律援助后续事务，组织法律援助人员继续提供法律援助;对不属于法律援助后续事务的情况，则记录在册，指引帮助协调解决。
经过两个月来的回访，预约见面和上门回访144件，占回访数68.57%,电话及信件回访66件,回访率100%，回访情况均为满意和较满意，无不满意情况。大回访活动，即是对法律援助案件代理情况、承办质量、工作作风的一次大检阅，更是了解民情民意、了解受援人生活状况、为弱势群体排忧解难的重要途径，成为了司法行政机关密切群众关系、沟通群众感情的连心桥。