为全力构建规范执法，公正执法机制，进一步提高消防服务质量和效率，充分发挥职能作用，推行便民利民措施，近日，山西吕梁市消防支队汾阳大队创建了能够实时互动、快捷便利服务的消防业务QQ群网络咨询平台，向社会提供优质高效的政务受理服务。
该群是由消防及所涉辖区的商场、市场、宾馆、饭店、网吧以及易燃易爆场所等消防安全重点单位和热心消防事业群众组成的消防QQ群。群管理员由大队防火监督员担任，主要负责宣传消防安全常识，咨询灭火逃生知识，解答消防法律法规等问题和举报火灾隐患等业务。大队不仅可以在第一时间发出最新的通知公告，还能第一时间掌握社会单位的舆论与情况，受理火灾隐患举报，并第一时间作出反应，有针对性地制定工作措施和为民服务。同时，各社会单位还可通过群下载区域及时下载社会单位“四个能力”建设、防火安全常识等相关知识内容，并根据本单位存在的问题在群中发表留言，或向大队和其他社会单位询问有关问题，不必再担心因处理不及时而往返于两地之间。目前，通过QQ群与辖区单位进行交流，已经成为大队防火宣传、便民服务的重要内容之一。（曹晋）