天津患癌症老民警王福生签署遗体捐献协议

　　用最后一丝能量，奉献生命的光辉

　　天津患癌症老民警王福生签署遗体捐献协议

　　再过几天，天津市公安局北辰分局果园新村派出所驻北辰医院警务室民警王福生就要退休了。不幸的是，4个月前，他被确诊为滤泡型淋巴癌。

　　面对随时可能降临的死神，老王选择了微笑面对，一边工作一边治疗。他坦言：“我现在最大的心愿就是死后捐献遗体。”目前，他已经背着家人签署了遗体捐献协议。

　　查出癌症后，一边工作一边治疗

　　王福生从警41年，一直扎根在基层派出所。今年5月5日，在处理完一起医患纠纷后，王福生感觉咽喉阵阵剧痛。经检查，他被确诊为滤泡型淋巴癌。

　　听到这个噩耗，他把病情隐瞒了下来，照常上下班，回家也从未跟老伴和儿子提起此事，照常和刚上小学的孙子逗乐玩耍。直到5月14日早晨，王福生准备去肿瘤医院治疗时，才将实情告诉家人。老伴这才知道丈夫得了癌症。

　　被隐瞒的不仅是家人，还有王福生的战友。5月12日上午，果园新村派出所所长高树航到医院处理一起医患纠纷时，无意间发现这个秘密。派出所领导和战友三番五次劝王福生回家安心养病，但他怎么都不答应。即便是在家等待第二阶段化疗的这段时间，他仍放心不下手头的工作，坚持要求继续上班。最终领导拗不过他，只得让他回到工作岗位。现在，王福生仍一边工作，一边接受治疗。他说：“就要退休了，我要站好最后一班岗，为群众多办点实事。对我来说，工作就是最好的治疗。”

　　敢于碰硬，治理“医闹”有一套

　　7年前，王福生来到北辰医院警务室工作，当时医院的医闹屡发，商贩、出租车占路经营，医院内外秩序混乱，群众意见很大。

　　通过调研，王福生确定了从治理“医闹、无理取闹”为重点，先稳内部、再稳门前的思路，先从治理大厅秩序入手，采取每天站岗执勤、加强视频监控、出现问题敢于碰硬的方法，对经常到医院滋事的“医托”进行了清理。之后，他又在派出所和街道的大力支持下，对医院门前秩序进行了集中清理整治。通过3个月的努力，医院的秩序大为改观。

　　对于如何化解医患纠纷，王福生深有感触：“医患纠纷之所以会激化，主要原因是患者及家属对医院的不信任。派出所设在医院的警务室由于地位中立，就成为医患双方沟通的桥梁。”北辰医院副院长赵宝莲告诉记者，正因为王福生兢兢业业的工作，让医院有了一个良好的就医环境。派驻北辰医院7年来，面对“闹心费力”的医疗纠纷，王福生始终不烦不躁、不偏不倚、公平公正，努力维护医患双方合法权益。

　　七年来，处理医患纠纷3000起

　　近日，一位姓李的中年人手捧鲜花来看望王福生。李先生说，自己曾是刑满释放人员，今年4月工作时突发疾病，当时企业拒不支付医药费，受刺激的他在病房里裸身滋事。经过王福生协调，企业最终同意支付医药费。“是王警官给了我生活信心。”李先生感激地说。

　　7年来，王福生工作用的笔记本和处理纠纷的档案摆满了4个柜子。据粗略统计，他7年来共处理各种医患纠纷3000余起。

　　为维护好就医秩序，老王结合调研实际和工作经验，总结整理出了一套处理医患纠纷的方法。仅去年，他就为医院保安、物业人员培训12次，受训人数达200余名；为医护人员开展安全防范讲座3次，听课人员达数百名。（记者 刘晓霞 孔 琳 通讯员 宋致强）