浙江：德清县人民法院整治“六难三案”

    “门难进、脸难看、事难办”，“立案难、诉讼难、执行难”，“人情案、关系案、金钱案”这“六难三案”问题严重背离党的群众路线，伤害群众感情，损害人民利益。德清法院紧密结合第二批党的群众路线教育实践活动，大力整治“六难三案”问题，深入践行群众路线，着力提升司法公信，努力实现让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义的目标。

　　一是坚持司法便民，强化诉讼服务，有效改善“门难进、脸难看、事难办”。严格诉讼接待要求。该院制定了《关于遵守司法礼仪规范庭审活动的若干规定》，规范司法礼仪，要求法官接待群众必须做到文明礼貌，举止得体，态度热情，服务周到，解答咨询做到热心、专心、耐心、细心。充分发挥制度机制便民利民作用。发挥审执联动中心作用，上半年审执联动中心共为群众办理查询1556件次，查封25件次，解除查封7件次。各基层法庭上半年共开展巡回审判119次，方便了群众诉讼。加大对弱势群体的司法救助力度，上半年共为 22名当事人减、缓交诉讼费34.952万元。开通12368诉讼服务热线，为当事人提供法律咨询、案件信息查询、诉讼指引、投诉建议等服务。创新司法便民新举措。各基层法庭针对辖区内百姓立案与上班时间冲突，开展午间立案、电话预约立案，为辖区内行动不便的伤病患者、残疾人、老年人等提供上门立案服务。

　　二是深化阳光司法，建设“三大平台”，着力化解“立案难、诉讼难、执行难”。建成“一站式”诉讼服务中心化解当事人“立案难”。上半年，德清法院历时3个月建成了近300m2的诉讼服务中心，集中设置了诉讼引导、立案审查、诉讼缴费、6个服务窗口，为当事人立案提供 “一站式”、全方位服务，真正实现“诉讼有人导、咨询有人答、材料有人接”，切实化解当事人“立案难”。借助审判流程公开平台化解当事人“诉讼难”。加强审判流程管理，建立审限提示与预警机制，每月编印《审判执行质量效率评估数据》，对6个月以上未结诉讼执行案件予以通报，防止了案件拖延办案、久拖不决；规范延长审限、中止诉讼的审批，切实提高审限内结案率，切实化解当事人“诉讼难”。借助省高院执行信息公开平台化解当事人“执行难”。借助省高院“执行案件信息查询”、“‘点对点’查询、冻结被执行人银行存款系统”等执行信息公开平台，开展涉民生案件执行活动，专项清理历年积案，活动取得显著成效，1-6月共执结各类涉民生案件 562 件，执行到位资金1163万元；从6月份起开展金融案件专项执行活动，截止目前，执结到位资金1.4亿，切实化解当事人“执行难”。

　　三是加强监督检查，切实转变作风，切实防范“关系案、人情案、金钱案”。德清法院严格执行中央“八项规定”，最高院“五个严禁”，严格落实党风廉政建设责任制，切实履行一岗双责；认真开展司法巡查、审务督察，做好案件质量评查，一点一滴的细微之处筑牢思想道德和党纪国法两道防线。纪检监察室不定期抽查考勤，检查执法执纪、法官业外活动和公车适用情况等，坚决纠正和客服纪律松散、作风涣散等问题。开通举报信箱、举报电话，借助12368诉讼服务热线，认真受理、核查群众投诉和举报线索，自觉接受当事人监督。今年以来共开展院长接待日8次，接待来访群众53人次。受理群众投诉举报34件，每一件都由监察室进行查证核实，并及时向当事人反馈，目前32件已处理完毕，2件正在回复处理过程中。全面落实法官任职回避、防止内部人员干扰办案、防止利益冲突等制度，坚决查处违纪违法行为，对违反纪律规定的人和事决不留情面，切实防范“关系案、人情案、金钱案”。