针对辖区交通事故特点,2013年年底,广饶县公安局交警大队实施“六位一体”交通事故处理工作机制,从速、从快、优质、高效地为群众服务。截至目前,全县交警部门对辖区发生的3000余起交通事故进行圆满办理,没有一起引发上访、投诉或导致群众对事故处理工作不满意。
广饶交警大队报请县委政法委批准,整合公安、法院、保险、司法等多种行政资源,由交警大队在事故办公区提供房屋、电脑设备等硬件设施,法院设立道路交通事故巡回法庭、在当地办公的18家保险公司均在保险理赔服务大厅设立办事窗口、司法局成立人民调解委员会派工作人员常驻事故处理中队专门负责交通事故案件调解工作。全县的事故处理、勘验定损、保险理赔、人民调解、司法援助、法律诉讼集中到一个大院办公,免去了群众以前往返于交警、保险、法院等多部门之间奔波的烦恼,真正让群众体会到事故处理“一站式”办结、“一条龙”服务,极大地方便了群众。(孙金亮)
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