面对狡猾的不法分子，他一双“火眼金睛”准确辨析真伪，“上任”3天就一举摧毁辖区特大敲诈勒索团伙；面对“清官难断”的“家务事”，他善于“借力”化解矛盾……在深圳市公安局龙华分局上塘派出所辖区，社区警长朱锡贤无人不知晓。
说起“朱排长”这个雅号，36岁的朱锡贤笑了笑告诉记者，他从部队转业之前是个排长，所以派出所同事们就沿用了他在部队的称呼。5年来，朱锡贤在社区里走街串巷探索出了许多好办法妙招数。
视频中发现蹊跷
加入警队，在派出所案件队和社区队摸爬滚打了几年之后，2009年9月，朱锡贤被委以重任，调至上塘派出所治安最复杂的上塘社区担任社区警长。
上任的第3天，朱锡贤就遇到了一件蹊跷的事情。当晚是他值班巡逻，一男子报警称因交通事故纠纷被打伤。朱锡贤到现场发现，一辆三轮车与小轿车发生剐蹭，三轮车车主李某称被轿车车主吴某叫来的男子打伤，要求吴某赔偿2万元医药费；而吴某否认打人的情况，并要求李某赔偿车辆维修费用。双方各执一词，僵持不下。
仔细查看监控视频，朱锡贤留意到一个细节，李某驾驶的三轮车与停在路边的轿车发生剐蹭，在轿车车主不在场的情况下，李某并未离开。随后，就在李某和吴某争执中，一伙人突然窜出来打了李某后逃散。
“这很不合乎常理。”看到这，朱锡贤心里马上有了底：这很可能是一起有预谋的敲诈勒索案件。
“朱警官，我们谈好了，决定私了。”在派出所调查期间，双方的朋友也在外围不断“协商”，最终，吴某决定赔偿李某6000元了事。
而另一边，朱锡贤深入调查发现，视频中打人的正是李某的老乡，一伙人均无业，且据辖区多家商铺店主反映，曾被这伙男子以收“保护费”的形式敲诈。吴某也承认，是因为不想惹他们，干脆给钱消灾。
“你放心，警方一定会将这帮人一网打尽！”在朱锡贤的反复劝说下，吴某终于答应配合警方开展抓捕。
“你先答应对方的要求，看人都来得差不多了，就拨通我电话……”朱锡贤向吴某介绍完行动的每个细节之后，带着十几名便衣队员，埋伏在约好的咖啡厅附近。当晚10点多，李某带着19个人如约而至，被朱锡贤和队员们当场抓获。
虽然辖区不少小店老板对这伙人恨之入骨，但都因为害怕遭到报复，一 开始，几乎无人敢站出来指认犯罪嫌疑人。朱锡贤穿着便服，一家一家走访，消除他们的顾虑，最终，数十名商铺店主共同指认，曾被这一团伙多次敲诈勒索，数额从几百至几千元不等，涉案金额达10余万元。根据调查情况，朱锡贤与案件队民警又抓获了2名犯罪嫌疑人，将这个长期活跃在上塘社区的敲诈勒索团伙一举捣毁，21名犯罪嫌疑人全部被绳之以法。
巧妙调解家庭矛盾
首战告捷，辖区居民无不拍手叫好。从此，“朱排长”的名字也在上塘社区响亮起来，老百姓都知道，辖区有一个敢于和恶势力碰硬的好警长。自此之后，大家不论大事小情都爱找他帮忙。
“朱警官，请把我老公拘留了吧。”家住辖区某小区的一对夫妻，丈夫下班后经常不回家，妻子怀疑丈夫有外遇，多次因生活琐事引发纠纷甚至打架、闹离婚，妻子多次报警。闹得厉害时，妻子还强烈要求警方把丈夫关进看守所。
俗话说“清官难断家务事”。朱锡贤说：“遇到这类家庭纠纷，民警在处理过程中往往遇到两难局面，不管拘不拘留相关责任人，都难以达到真正化解矛盾纠纷的目的。”
对此，朱锡贤想了一个办法，就是“借力”，不应由公安一家唱“独角戏”。有一次，这家人再次发生打架纠纷，朱锡贤找来街道、妇联等多个部门工作人员一起到该住户家解决处理。一方面，在多个部门的介入调解下，相比仅有公安一家处理起来更为方便；另一方面，朱锡贤有自己的“小算盘”：这么多政府部门的工作人员在场，男人嘛，碍于面子，总会自觉收敛。双方心平气和了，才能好好坐下来谈问题。大家一起给夫妻俩摆道理、拉家常，很快就收到了预期效果。渐渐地，邻居们发现这户人家的争吵越来越少了。有了第一次的集体调解经验，“朱排长”调解家庭纠纷也越来越得心应手。
“喝茶聊天”中捕捉线索
“没有什么绝招，当社区民警就是要眼勤、嘴勤、腿勤，在辖区多走访。”朱锡贤说，社区工作没有什么捷径可走，就是要贴近群众。在上塘社区的大街小巷，常常能看见“朱排长”的身影。
“朱警官，进来坐坐。”在巡逻走访过程中，辖区商铺老板看到朱锡贤，都会主动邀请他进去喝杯茶、聊聊天。只要是没有紧急工作，朱锡贤都乐意“配合”，和群众“寒暄”两句。
“一开始，有些老百姓确实会有看法，说民警不务正业。”朱锡贤回忆。但是，5年来，他凭借在“喝茶聊天”中捕捉的线索，循线追踪打掉了一大批吸贩毒团伙，平息了不少大大小小的治安纠纷，也让辖区的群众刮目相看。朱锡贤总是乐呵呵跟谁都聊上几句，原来里头大有文章呢。
朱锡贤给自己定下了规矩：凡是老百姓反映的问题，每一件都有跟踪有反馈，逐步形成良性循环，取得老百姓的支持和信任。
去年有段时间，上塘某市场的档主们因为争吵打架纠纷闹到派出所的特别多。“市场纠纷不容忽视，动起刀来可不得了。”为了弄清楚原因，朱锡贤一有空就去市场里转悠，找各个鱼档、肉档的档主聊天，没几天就跟档主们混熟了。档主们私下都开他玩笑：“‘朱排长’原来还是个‘家庭煮夫’呢！”在市场晃了10多天，朱锡贤很快看清了门道。原来，档主们私底下分帮派抢生意，加上市场管理不规范，硬件建设不到位等，导致长期纠纷不断。
在朱锡贤的建议下，市场管理处出台了新的管理制度，规范了管理，并重新安装、完善了视频监控探头，市场里一有动静管理处便及时派人介入。档主们也惊喜地发现，市场的秩序好了，来买菜的人也越来越多。只是，“家庭煮夫”不再天天来买菜了。
（记者 陈奕璇 通讯员 黄钦庆 周 瀚）