上海公安微博增便民新功能 私信可查交通违法记分

护照办理需要什么材料？身份证遗失如何补办？申领驾驶证又该注意什么？……这些信息，市民不再需要跑到办事窗口询问，只需在微博上发个私信就能搞定。昨日下午，上海市公安局官方微博“警民直通车－上海”开通了粉丝服务功能，网友可通过私信查询人口、交通、出入境等多项业务的办理注意事项。另外，微博还提供在线咨询和电信防诈骗入口，方便网友及时了解相关信息。

记者试着点击“警民直通车－上海”的“私信”按钮，就自动跳出对话框，相比以前，对话框多了一栏菜单:“政策查询”、“在线咨询”和“防范贴士”。

点击“政策查询”即显示“人口管理”、“交通管理”和“出入境管理”三个选项，分别点击就能查看相关的政策信息，比如办理户口、居住证、护照等。“防范贴士”则主要集中在“防范电信诈骗”，讲述相关案例故事。而在“在线咨询”中，只要输入驾驶证档案编号，就可查询机动车数据、驾驶人数据、驾驶人体检和违法记分情况。如找不到满意答案，还可点击“咨询求助”进入手机上海公安网，进一步了解信息。这些功能不仅在电脑网页上方便使用，手机微博客户端上使用也毫无压力，整个查询过程只需三四步。比如要查询出入境管理的相关信息，只需在私信界面选择“出入境管理”栏目，并根据后台自动回复的提示输入“31”，就可看到办理普通护照和港澳通行证签注的信息。

记者通过新浪了解到，目前开通微博粉丝服务平台的政务微博数量近3000个，订阅数逾2500万，日均超过18万网友通过私信与这些政务微博互动。北京、广东、武汉、青岛等多地公安局和广西交警总队的官方微博也开通了粉丝服务平台。