图为黄涛在通过微信平台发布辖区交通状况。
皮肤黝黑、行动干练,这是重庆渝中区交巡警黄涛给记者的第一印象。渝中区上清寺路段每天有超过25万辆车在此交汇,黄涛带领团队在全市率先开通“渝中区交巡警支队上清寺大队”微信公众账号,推行网上交通便民服务,被称为“智慧交巡警”。
日前,记者跟随黄涛出勤。8时30分,车流量达到峰值,黄涛的对讲机传来两路口环道一公交车抛锚影响通行的通报。黄涛一边往现场赶,一边通知值守民警发布微信提示驾驶员。两分钟后,记者就收到了公众账号推送的避开拥堵的温馨提示。微信平台还开通了“我要求助”功能,只需输入姓名、联系电话和辖区求助事宜,交巡警会第一时间进行点对点回复,并迅速跟踪问效。
自今年4月底开通以来,上清寺大队微信公众账号粉丝数量已近3000名,共发送图文、语音路况信息等120条,累计开展与网友互动1280次。
(记者 李坚摄影报道)
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